Закрыть
Дресс-код сразу двух бренд-менеджеров дорогого автосалона: 10 селфи в рабочем туалете
17.07.2017

Дресс-код сразу двух бренд-менеджеров дорогого автосалона: 10 селфи в рабочем туалете

Автор: Кристина Долголаптева, SNCMedia
Фото: East news, Личный архив  

Rolls Royce, Bentley, Ferrari – в автомобильном Олимпе компании «Авилон» на высоте не только тачки, но и внешний вид тех, кто их продает. Специалисты по продвижению породистых железных коней Яна и Кэт рассказали нам, в чем должно приходить в их офис.

Героини: Яна Солодовникова (бренд-менеджер «Авилон Ferrari»), Кэтэван Джиджавадзе (бренд-менеджер «Авилон Maserati»)

Место работы: автомобильная группа «Авилон»

– Есть ли у вас в офисе дресс-код?  

Яна: В стенах нашего офиса одновременно существуют два вида дресс-кода. Строгий в основном касается сотрудников фронт-лайна, работающих напрямую с клиентом.

Кэт: Конечно, как и во всех крупных компаниях, у нас есть рекомендации по внешнему виду. Сотрудники нашего филиала придерживаются делового дресс-кода: мужчины всегда в костюмах, девушки могут себе позволить разнообразные луки, но главный принцип один – выглядеть достойно. Правила носить только черно-белое не существует – это слишком ограничивает. Внешний вид очень важен, особенно в люксовом сегменте, ведь он влияет на доверие клиента и на то, как он тебя воспринимает. Если ваш внешний вид показывает, что вы человек со вкусом – значит, вам можно доверить сконфигурировать тот самый Maserati, который будет вызывать восхищение.

— Существуют ли в таком случае негласные правила, которые ограничивают вас в выборе «рабочей» одежды?

Яна: Ни один сотрудник, работающий в люкс-сегменте, не придет на работу в джинсах, грязной обуви или без маникюра. Клиент, заходящий в шоу-рум «Ferrari Авилон», должен видеть, что все вокруг продумано до мелочей – от идеального кофе и улыбки девушки-администратора до безупречно отглаженной рубашки менеджера. Негласные правила вроде хорошего костюма, дорогих туфель и аккуратной укладки все же существуют.

Кэт: Да, несмотря на то что мы можем надевать цветные вещи, неприемлемо приходить на работу в чем-то очень броском. 

– В одежде какого стиля вы чувствуете себя максимально комфортно вне офиса?

Яна: Вне офиса? Это как? (Шутка.) Мой off-duty-лук – кеды, джинсы и майка. Когда почти что 24/7 ходишь на высоких каблуках, после работы хочется расслабиться.

Кэт: Если честно, то я одеваюсь практически так же, как в офисе. Этот стиль соответствует моему образу жизни: что на мне, то и во мне.

– Каким правилам вы следуете при составлении офисного аутфита? Опишите свой рабочий туалет. 

Яна: У меня есть две составляющие рабочего гардероба, которые никогда не меняются: черный цвет и высокие каблуки. Беспроигрышный вариант, незаменимый элемент гардероба – дорогой, идеально сидящий по фигуре черный брючный костюм. Он актуален и днем, и на вечернем мероприятии, ведь часто сразу после работы нужно быть «при параде» на презентации новой модели с клиентами. Переобуваю туфли на «вечерние», наношу красную помаду – готово! Костюмы чередую с платьями. Предпочитаю черные платья-футляры из красивой плотной ткани. Если плечи открыты, то обязательно надеваю сверху жакет.  Не люблю узоры и рисунки на одежде. Ткань должна быть однотонной, но фактурной, иметь красивую отделку. Что касается обуви, то в офисе я всегда ношу каблуки: закрытые лодочки на шпильке высотой 120 мм и без скрытой платформы. Это всегда одна и та же модель, только разных цветов и фактур. Когда нужно пробежать до соседнего офиса, провести мероприятие на брусчатке или забежать на сервис «Авилон Ferrari», то я переобуваюсь в «рабочие» туфли с каблуком 100 мм. Звучит странно, но, честно-честно, удобно! Есть и еще одна интересная сторона работы, для которой требуется особый дресс-код, – мероприятия на треке. Я часто провожу Ferrari-трек-дни, a несколько раз в сезон «Авилон Ferrari» организует масштабные мероприятия на треках «Формулы-1» в Европе. Температура на трассе летом, скажем, во Франции – 30 градусов и палящее солнце. Но мы на работе! Короткие шорты точно не наденешь. Приходится выходить из ситуации: светлые брюки и поло, например. 

У нас каждый сотрудник – лицо компании. Этим летом мы даже запустили масштабную рекламную кампанию – каждого члена команды сфотографировали в привычном офисном виде и сделали его лицом бренда. 

Кэт: У меня нет строгих правил, все зависит от настроения. Если я знаю, что день будет напряженный, то лучший вариант – брючный костюм, чтобы трудиться, как папа Карло (да-да, в Maserati работа кипит). Мои любимые цвета – синий, коричневый, вишневый, бежевый. Нам можно носить высокие шпильки, юбку по правилам делового тона – не выше колен. Колготки обязательны, но если температура выше 27 градусов, можно позволить себе отойти от него.

– Что с макияжем и прической?

Яна: Макияж ношу всегда сдержанный, иногда позволяю себе красную помаду. Волосы всегда распущены. Обязателен маникюр: красный в цвет Ferrari или nude, когда цвет надоедает.

Кэт: Предпочитаю естественные цвета в макияже. Всегда наношу ровный тон, чтоб не было заметно никаких следов усталости. Чистые волосы и аккуратная укладка – второй пункт. В голове не укладывается, как сотрудники сферы обслуживания клиентов могут позволить себе нарушать эти нормы. Это неуважение не только к клиенту, но и к себе.

– В каком виде вы ни в коем случае не придете в офис?

Яна: Никогда в открытой обуви и в рваных джинсах. Да и в джинсах в принципе. И уж точно ни в коем случае без маникюра. Несмотря на то что профессия у меня довольно творческая, так или иначе каждый день я представляю компанию и легендарный бренд.

Кэт: В откровенной одежде, которая больше подходит для пляжа / ночного клуба, нежели для офиса.

– Как вы относитесь к дресс-коду?

Яна: Дресс-код бывает разным. В некоторых компаниях существуют строгие прописанные правила, регламентирующие даже высоту каблука. К примеру, каблук не выше 6 см. Вы можете себе представить женщину, которая привлекательно выглядит на 4-сантиметровых каблуках? Я нет. Хотя сейчас можно увидеть на сотрудницах офисов и туфли на огромной платформе, как у танцовщиц гоу-гоу. Надо находить золотую середину. Но дресс-код и вкус – разные вещи. Можно бесконечно прописывать длину юбки, но всегда найдётся сотрудник с креативным мышлением.

Кэт: Я считаю, что без этого просто нельзя. Дресс-код формирует отношение к компании и ее продукту.

– Как, на ваш взгляд, можно подчеркнуть индивидуальность девушкам, которые вынуждены его соблюдать?

Яна: Даже базовые вещи бывают красивыми и подчеркивают индивидуальность. Костюм вообще лучшее поле для выражения себя! Предположим, простой черный костюм-двойка с цветной подкладкой или интересной строчкой. Блейзер может быть разной длины, с необычным цветом пуговиц или даже в виде женского смокинга. Главное – не переборщить.

Кэт: Внешний вид, бесспорно, важен, но личные и профессиональные качества важнее. Аккуратность и чувство меры – лучшие помощники, нежели вычурность. В нашей компании бОльшим уважением пользуется тот, кто ответственно относится к своей работе, а не тот, у кого самые дорогие и модные туфли.

– Может, случалось, что кто-нибудь получал втык за внешний вид? Поделитесь забавными историями.

Яна: Даже у коллег с консервативным подходом к выбору одежды были проколы. Не знаю, получал ли кто выговор за это, но иногда мы друг другу делаем замечания.

Кэт: Ничего подобного не происходило.

Вам нравится, что в автомобильных салонах все такие нарядно-деловые?
Звездные мамы, которые не называют отцов своих детей
8 часов назад
Звездные мамы, которые не называют отцов своих детей
Следующий уровень женской независимости – не просто воспитывать детей в одиночку, но еще и имя папы не называть. Эти пять звезд так и не раскололись. 
Модная съемка: «Старше значит красивее»
10 часов назад
Модная съемка: «Старше значит красивее»
Возраст – не помеха для красоты и стильного прикида, магическая сила скрывается в женщине любого возраста – это нам доказали многие дизайнеры, а каждая новая съемка с моделями-«олди» подтверждает эту новую аксиому.
5 вещей, которые ненавидит Дэниел Рэдклифф
10 часов назад
5 вещей, которые ненавидит Дэниел Рэдклифф
Все эти вещи точно не порадуют именинника Дэниела Рэдклиффа, так что, даже не вздумайте их ему дарить.
5 модных провалов Селены Гомес
12 часов назад
5 модных провалов Селены Гомес
Селена Гомес – милая и, в общем, стильная девушка. Но и у нее в биографии были модные мегапровалы.
Выходные в Париже: где жить, откуда фотографировать Эйфелеву башню и где съесть лучшее фондю
21 июля 2017
Выходные в Париже: где жить, откуда фотографировать Эйфелеву башню и где съесть лучшее фондю
«Увидеть Париж и умереть» звучит не очень жизнерадостно. Лучше приезжайте в Париж посмотреть на красивых людей, выпить вкусного вина и научиться уже шопиться в «винтажках».
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 17-23 июля
С этой недели наступает период Льва. И не только потому, что Марс (20 июля) и Солнце (22 июля) поочередно переходят в этот роскошный и благородный знак. Даже новолуние произойдет в знаке Льва! А это значит, что без Львов нам с вами сейчас не обойтись!