Внезапно начальник: 4 самых частых проблемы

Автор:
Фото: Getty  
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

Если долгожданная ответственность на работе вас совсем не радует, а необходимость командовать бывшими коллегами или уволить кого-то вводит в ступор, срочно читайте советы Алены Владимирской.

Обсудить статью

Мечта сбылась: парочка подчиненных, гордое звание на визитке и... нескончаемый стресс от того, что все идет вовсе не так, как вам представлялось. Руководитель проекта «Антирабство» Алена Владимирская рассказывает о самых частых проблемах молодых руководителей и о том, что с ними делать.

Чаще всего основная проблема кроется в несовпадении ожиданий и реальности. Людям свойственно представлять управленческие позиции как бесконечные возможности и права. И высокую зарплату, конечно. На деле же в первую очередь на новоиспеченного руководителя сваливается огромная ответственность (и не только за себя), бесконечные выговоры и провалы. Зона комфорта кажется чем-то далеким и призрачным, и даже новая зарплата не радует в таких обстоятельствах.

Со всеми возникающими проблемами в большинстве случаев можно справиться, если не скатываться в решение «психологических» проблем. Важно понимать, что ваше состояние вызвано не наличием какой-то глубинной личной проблемы, а отсутствием навыков управления. Я расскажу о некоторых приемах.

Что случилось: псевдопрофессионализм

Что делать: когда человека назначают руководителем, этот успех довольно часто  дает повод думать, что человек уже все умеет и знает. И вот тут-то и начинаются большие проблемы (вплоть до увольнения). Чтобы справиться с псевдопрофессионализмом, постарайтесь не принимать быстрых решений, даже если они кажутся вам простыми. Хорошенько все обдумайте, проконсультируйтесь с компетентными коллегами и экспертами, а каждый шаг решения изучайте вглубь на 2 уровня на предмет возможных рисков.

Что случилось: вы устали от неумения делегировать

Что делать: если вы не умеете делегировать, то перед тем, как приступать к решению какой-либо задачи, подумайте, кто именно будет этим заниматься? И этот кто-то – не вы. Кто справится, нужно ли будет его контролировать? Если да, как и кому можно перепоручить эту задачу? При этом учитесь ставить задачи так, чтобы исполнитель имел свободу действий на коротком этапе (давать свободу внутри этапа выполнения задачи, но контролировать по каждому результату).


Что случилось: у вас не получается требовать с подчиненных и коллег

Что делать: неумение требовать с подчиненных решайте двумя запретами. Первый – нельзя приходить с вопросами, которые можно решить при помощи нескольких кликов в Google. Второй – к вам можно приходить не с проблемой, а с несколькими вариантами ее решения. А за нарушение этих правил можно ввести неформальный (хотя можно и формальный) штраф, например, нарушил правило – купил вам кофе. Самое главное – не решайте за подчиненных проблемы, которые они должны решать сами.

Что случилось: вы не умеете увольнять

Что делать: если вам страшно уволить человека, или у вас слишком мягкий характер, это тоже решаемо. Вот несколько тезисов, о которых мы рассказываем на тренинге  «Как уволить «без лички»:

  • Регулярно давайте подчиненным обратную связь, в том числе и негативную – сотрудник должен знать, что в его работе нуждается в улучшении. Важно делать это, не переходя на личности. Ваши комментарии должны относиться только к его работе.

  • Предупреждайте, что работа не получается, и четко объясняйте, почему это происходит.

  • Если решили уволить – увольняйте. Делайте это быстро, аргументировано и доброжелательно: укажите на все ошибки, которые человек допустил (важно, чтобы ранее человек неоднократно слышал об этом, и не просто «мне не нравится», а с конкретикой), но не допускайте никаких личных высказываний о сотруднике.

Помните, что пока вы боитесь кого-то уволить, вы рискуете сами, причем вдвойне. Во-первых, вам придется тратить время и силы на то, чтобы переделывать за ним работу. Во-вторых, вы несете ответственность за результат его работы, и можете сами получить выговор за его некомпетентность.

В идеале, у молодого управленца должен быть ментор-наставник, который сам прошел через те же самые проблемы не так давно – не более пяти лет назад (если больше, то многие нюансы могли забыться или утратить актуальность). На нашем курсе «Профессиональное выгорание» мы помогаем начинающим руководителям успешно справиться с этими и другими проблемами, поскольку не каждый может пройти через это в одиночку. 

Любите командовать?

5 причин, почему рюкзак иногда все же круче сумки
0 часов назад
5 причин, почему рюкзак иногда все же круче сумки
5 веских причин поменять сумку на классный рюкзак. И никто не поспорит!
Планы на выходные: глэмпинг, дворянское застолье и барабанное шоу
1 час назад
Планы на выходные: глэмпинг, дворянское застолье и барабанное шоу
Наши планы на выходные не испортить даже мрачной погодой. Пакуем вещи на музыкальный фестиваль, готовимся пить чачу (и не только) и кидаем монетку на благотворительность.
В тренде: ассиметричная юбка и юбка-фартук
2 часа назад
В тренде: ассиметричная юбка и юбка-фартук
Зачем нам обычные и скучные юбки, когда самый базовый аутфит можно сделать выдающимся при помощи всего одной вещи? Рассказываем, как этого добиться в два счета.
Звезды, которые не боятся носить неприлично дорогие украшения
2 часа назад
Звезды, которые не боятся носить неприлично дорогие украшения
Страсть к дорогим украшениям приходит к звездам с первыми обложками в журналах и первыми автографами. А интересно, кто на этом поприще занимает лидирующие позиции? Мы просмотрели тысячи фотографий светской хроники вместе с дизайнером ювелирных украшений Светланой Амовой AMOVA JEWELRY, и выбрали самые неслыханно дорогие экземпляры.
Как принять свои страхи и научиться ими правильно пользоваться
4 часа назад
Как принять свои страхи и научиться ими правильно пользоваться
Бояться – абсолютно нормально. Более того, страх – это важный защитный механизм, отсутствие которого чревато печальными последствиями. Это некий жизненный спидометр, указывающий нам, когда пора снизить скорость. Однако этот прекрасный и надежный советчик может легко превратиться в безжалостного врага.
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз 13-19 августа
Приятная во многих отношениях неделя нас ожидает. Новолуние случилось, Луна обновилась и начала расти, а наша энергия вместе с ней – это раз, на небе формируется очень приятный тригон Солнце-Уран-Сатурн – это два и, наконец, я нас поздравляю: в воскресенье Меркурий вновь начнет двигаться вперед.