Закрыть
Сколько стоит: открыть свой автосервис
01.12.2016

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Автор: SNCMedia
Фото: Getty  
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

«Даже на управленческой должности сотрудник автосервиса должен многое знать и уметь. Пусть я не меняю масло, но знаю, как это делается технологически».

Обсудить статью
читайте также
«Колесо баланса»: справляемся с профессиональным выгоранием по-новому Ассистент Юлия Калинина и ее рояль в кустах Как разрешить себе стать блогером 10 правил тайм-менеджмента, необходимых на работе Как сэкономить деньги (и время) на покупке еды? Дорогие свадебные платья больше не в тренде (простите) Secret sale: все сошли с ума и распродают ВСЕ! На работу как на праздник: носим красивые платья в офис и не стесняемся 8 причин, почему вам нужно отправиться в отпуск прямо сейчас 4 многодетных мамы модной индустрии (не считая Натальи Водяновой) Есть че? Как правильно попросить прибавку к зарплате Добро пожаловать в ад: правила выживания в офисе Ассистент: Евгения Киселева Словарь финансиста: как поддержать разговор о деньгах Люксовые вещи по карману? Выбираем в Piquadro Далеко от дома: истории 3 девушек, которые уехали работать на другой конец света 7 советов, как поработить Вселенную (или просто всем понравиться) Хештег недели: #FirstSevenJobs Почему я вернулась в Россию из... Франции, Германии и еще пары стран? Дресс-код ведущего инженера (в юбке): 5 селфи в рабочем туалете Secret sale: отдохните и приведите себя в порядок (наши читательницы – почти бесплатно) Почему для женщин забота шефа важнее карьерного роста? Как совмещать работу и любимое дело? Не самая популярная версия 6 вещей, которые нужно знать, чтобы выжить в женском коллективе Работа пропала, да здравствует работа! 4 истории успеха молодых стартаперов Профориентация: редакция SNCmedia меняет сферу деятельности 8 способов выглядеть лучше, ничего (!) не покупая По секрету: как догадаться, что босс вами доволен Love & Money: «Я плачу алименты бывшему мужу» Талант переоценен, важнее усердие? Мнение карьерного коуча

Мы уже посчитали для вас, сколько стоит открыть цветочный бутик и brow-бар, снять кино и клип. А как насчет того, чтобы открыть свой автосервис? Особенно если вы девушка.

Если понятия «женщина» и «автосервис» в вашей голове никак не связаны, спешим доказать обратное! Мы поговорили с Ольгой Селезневой, директором огромного «Технического Центра и Бош Авто Сервиса Волин» в Одинцово. Ольга уже 13 лет владеет техцентром и с радостью делится опытом с девушками, рвущимися в мужской бизнес. 

Помещение

В 2002 году я училась на 3-м курсе института и работала в магазине стройматериалов, рядом была мойка. Мой муж владел этой строительной территорией, и я взяла мойку у него в аренду. Это был примитивный металлический вагончик площадью 80 квадратных метров – 2 бокса мойки и один пост шиномонтажа.

Тогда в Москве и окрестностях было мало моек и постов шиномонтажа, и мы стали быстро развиваться. За 13 лет вагончик разросся до техцентра площадью 4500 м2! Сейчас у нас 15 постов в слесарном цехе, 18 постов в кузовном, 7 постов мойки, 3 поста шиномонтажа и кафе с банкетным залом на территории 2 гектара.

Место играет ключевую роль, оно должно быть проходимым. Сегодня аренда в среднем стоит от 500 рублей за квадратный метр. Бокс на 2 поста – это примерно 60 м2, то есть 30 тысяч рублей в месяц.

Всегда помните, что арендованный бизнес – рискованный, особенно в Москве. Представьте, вы развиваете свое дело, но к владельцу пришел другой человек, предложил более высокую цену, и вас выгнали. Аренда действует всего 11 месяцев. Если место вам нравится, старайтесь зацепиться за него, врасти корнями – что-то купить. Пусть земля будет в аренде, но здание – в собственности.

Сейчас развивается бизнес в регионах – Москва себя немного изживает, там тяжело иметь автосервис. А вот в регионе, в области, в спальном районе – другое дело. Наше преимущество – мы находимся в 30 км от Москвы. Люди, которые приехали домой в Подмосковье, уже не поедут обратно в центр за запчастями.

Персонал

Первым делом я пошла к производителям оборудования и технологий авторемонта. Они научили меня правильно работать и обслуживать клиентов. Я собрала коллектив из профессионалов, близких мне по духу. Все, начиная от приемщика, должны быть адекватными и любить людей – это очень важно. 

Когда берешь человека в сервис, надо понять, нравится ему крутить гайки или нет. Бывает, мастер начинает с замены масла, ставит перед собой цель стать хорошим мотористом – научиться ремонтировать двигатель, но ему не хватает образования. Если я понимаю, что у хорошего сотрудника есть желание развиваться, я помогу раскрыть его потенциал: вложу немного денег в обучение, и он будет расти.

Обычно я ищу людей на HeadHunter. Никогда не возьму человека без рекомендаций: работник, который заботится о своей репутации, не попрощается с предыдущим работодателем плохо. Всегда смотрю на стаж. Не беру тех, кто не задерживается на одном месте больше года, называю их «бегуны». Лучше взять того, кто хотя бы 5-7 лет проработал на одном месте. 

Важно, чтобы сотрудник не боялся работы. Пришел ко мне как-то кандидат на позицию технического директора. Белые ручки, галстук. Я начинаю демонстрировать ему котельные, насосные станции. Вижу, настроение портится. Спрашиваю: «А чего вы так побледнели?» Он удивляется: «Это что, я должен обслуживать?» Я отвечаю: «Ну а кто, я?» Даже на управленческой должности сотрудник автосервиса должен сам многое знать, уметь или стремиться постичь.

Если вы девушка и открываете мойку или сервис, вам обязательно нужен сотрудник, который поможет с текущими техническими вопросами. Грамотный исполнитель, который сам может делать техническое обслуживание. Вы можете ему доплатить, у него будет интерес и мотивация и он будет следить за всеми процессами.

Я никогда не экономила на зарплате сотрудников. Средняя зарплата механика у нас – от 60 до 120 тысяч. Мастера – от 80 до 100. Мы отдаем приоритет людям, которые умеют работать руками.

В 2003 году у меня было 2 мойщика, шиномонтажник и кассир. Теперь в штате 100 человек. Прошло 13 лет, а у меня работают люди, которые были со мной на этапе становления. В среднем сотрудники работают по 6-7 лет. 

 

Поставщики

Важно выбирать надежных поставщиков – тех, кто на рынке 15 лет и больше.Они здорово помогают. Вы просто приходите к крупному игроку рынка, говорите, что хотите открыть свой автосервис, и просите просчитать, сколько что будет стоить. Например, для вас дорого покупать собственное моечное оборудование: оно стоит от 70 тыс. руб. за единицу. А крупный поставщик предлагает вам взять его в аренду за 1000 рублей в день. То же самое с пеногенератором бесконтактной пены и пылесосом.

Чтобы предложить клиентам бесплатную замену масла, поезжайте к поставщику моторного масла. Он вам даст хорошую цену за литр. Если подпишите контракт на покупку определенного объема масла на месяц, он даст вам маслооборудование бесплатно. Получается, клиенты будут покупать у вас 4 литра масла, масляный фильтр и замену получать бесплатно. Но вы ее уже вложите в стоимость материалов.

Поставщики приезжают к вам в сервис, сами делают сметы, рассчитывают количество химических средств и проводят бесплатно обучающие курсы по мойке, полировке кузова, химчистке.

На начальном этапе я бы рекомендовала сделать пост мойки, пост шиномонтажа (он же – пост замены масла), приобрести или взять в аренду моечное оборудование, купить пару подъемников, чтобы менять масло и колодки. Это минимум.

После того как поставщики просчитали стоимость оборудования, прибавляйте аренду, зарплату себе и сотрудникам и налоги. Тогда вы сможете понять, сколько машин в день нужно обслужить, чтобы оправдать расходы.

Партнеры

Когда объем автосервиса перерастает 4 поста, на него обращает внимание компания Bosch, которая предоставляет станциям бренд «Бош Авто Сервис». Дело в том, что независимые станции у нас в законодательстве обезличены, а «Бош» дает вам известное мировое имя, облегчает все бизнес-процессы, проводит обучение и предоставляет качественные, сертифицированные запчасти, которые вы сможете устанавливать на своем сервисе и зарабатывать хорошие деньги. Компания со своим огромным опытом выступает как учитель. 

Клиенты

Всегда нужно интересоваться у клиента, особенно на этапе развития: «Что бы вы еще хотели видеть у нас в сервисе?» Клиенту может быть интересна возможность оформить страховку, пройти техосмотр, а также, например, подбор запчастей, платежный терминал или кофейный автомат. По статистике ответов вы будете понимать, в каком направлении развиваться. Мы спрашивали людей об их пожеланиях прямо на кассе и стремились удовлетворять их «хотелки». 

Обучение

Я никогда не пропускаю семинары и тренинги, конференции. Стараюсь ориентироваться во всем, чтобы говорить на одном языке с сотрудниками. Пусть я не меняю масло, но знаю, как это делается технологически. Если понимаю, что где-то у меня пробел, сяду на одну скамейку с механиком или маляром и буду учиться.

Женщина в мужском бизнесе

Я считаю, это закаляет. В наше время мужские и женские роли сильно перемешались, в отношениях хорошо себя чувствует тот, кто зарабатывает деньги и не зависит от партнера. А техническая профессия дает возможность всегда быть в тонусе и общаться с мужчинами на равных. Им это нравится. 

Ну что, открываете свой автосервис?

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ

Если у лыжного костюма отрезать рукава и расшить его трогательными веточками неизвестных деревьев, то может получиться костюм для роли какой-нибудь там Липы или Березы в школьном спектакле. Но некоторым и для сценического образа сойдет. Здравствуй, простите, дерево!
новые trashsetter’ы
Горячо-холодно: что прикладывать при разных болях
15 часов назад
Горячо-холодно: что прикладывать при разных болях
Затекла спина, свело мышцы, раскалывается голова – некоторые виды боли можно облегчить горячей грелкой. Другие же снимает только лед. Пора разобраться с каждым конкретным случаем.
5 лукбуков российских дизайнеров для тех, кто готовится к чему-то большему
16 часов назад
5 лукбуков российских дизайнеров для тех, кто готовится к чему-то большему
Декабрь – это месяц волшебства, когда все ждут каких-то чудес, покупают подарки, становятся добрее. К чему готовитесь вы? К помпезному отмечанию Нового года или к зимовке в жарком тропическом климате? А может быть, как Надя Зубрева, наш бьюти-редактор, загадываете во вселенную желания о подарках на скорый день рождения?
Обратный отсчет: 5 недель до Нового года
19 часов назад
Обратный отсчет: 5 недель до Нового года
Сегодня у нас на повестке дня последний месяц лета-2016.
Модная съемка: «В татуировках счастье»
03 декабря 2016
Модная съемка: «В татуировках счастье»
Когда приезжаешь в Берлин, то первое, что бросается в глаза, – это сосредоточение креативного сообщества на квадратный километр. Галереи, выставки, арт-тусовки – вы не пройдете мимо очередной вечеринки или модного кафе, окна которого завешаны постерами грядущих трендовых событий. Сюда же и приехала пожить известная татуировщица и модель Саша Масюк – чтобы проникнуться атмосферой города и поработать с местными тату-мастерами. 
Джулианна Мур vs Дэрил Ханна: кто круче?
03 декабря 2016
Джулианна Мур vs Дэрил Ханна: кто круче?
3 декабря двум блестящим актрисам исполняется по 56 лет. Самое время узнать, кто же круче.
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 5–11 декабря
Вас ждет очень продуктивная и удачная неделя. Все жесткие аспекты, которые подталкивали и даже принуждали вас к действиям, расходятся.