Закрыть
Сколько стоит: открыть свой автосервис
01.12.2016

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Автор: SNCMedia
Фото: Getty  
читайте также
София Кофманн: «Челленджи – это крутейший опыт, но постоянно работать в состоянии стресса очень сложно, можно перегореть» Униформы России: от официанток до футбольных болельщиков Профориентация: как я из редактора превратилась в экскурсовода (на один день) На одну зарплату: 135 тысяч рублей После обеда: как не продолбать остаток рабочего дня Дресс-код и «Одноклассники»: 5 селфи в рабочем туалете Тренд: подложить плечико Виталий Крылов о том, где искать хороших специалистов МВА за границей: куда ехать учиться, как выбрать вуз и сколько это стоит Екатерина Куклачева: цветы, коты и ты Отвечают бьюти-блогеры: как покупать косметику за границей 7 бьюти-средств, которые спасут от кондиционера в офисе Кто одевает героев российского кино? Часть 2 Алена Корякина, Рамблер/Путешествия: «Мы знаем про туризм всё» Обратная сторона профессии: футбольный тренер (женщина) Дресс-код в строительной компании: 4 селфи в офисном зеркале Дресс-код в кинокомпании: 5 селфи в рабочем туалете Как интроверту выжить в офисе для экстравертов Как полюбить свою работу (если она вас достала) Сколько стоит: провести корпоратив
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

«Даже на управленческой должности сотрудник автосервиса должен многое знать и уметь. Пусть я не меняю масло, но знаю, как это делается технологически».

Обсудить статью

Мы уже посчитали для вас, сколько стоит открыть цветочный бутик и brow-бар, снять кино и клип. А как насчет того, чтобы открыть свой автосервис? Особенно если вы девушка.

Если понятия «женщина» и «автосервис» в вашей голове никак не связаны, спешим доказать обратное! Мы поговорили с Ольгой Селезневой, директором огромного «Технического Центра и Бош Авто Сервиса Волин» в Одинцово. Ольга уже 13 лет владеет техцентром и с радостью делится опытом с девушками, рвущимися в мужской бизнес. 

Помещение

В 2002 году я училась на 3-м курсе института и работала в магазине стройматериалов, рядом была мойка. Мой муж владел этой строительной территорией, и я взяла мойку у него в аренду. Это был примитивный металлический вагончик площадью 80 квадратных метров – 2 бокса мойки и один пост шиномонтажа.

Тогда в Москве и окрестностях было мало моек и постов шиномонтажа, и мы стали быстро развиваться. За 13 лет вагончик разросся до техцентра площадью 4500 м2! Сейчас у нас 15 постов в слесарном цехе, 18 постов в кузовном, 7 постов мойки, 3 поста шиномонтажа и кафе с банкетным залом на территории 2 гектара.

Место играет ключевую роль, оно должно быть проходимым. Сегодня аренда в среднем стоит от 500 рублей за квадратный метр. Бокс на 2 поста – это примерно 60 м2, то есть 30 тысяч рублей в месяц.

Всегда помните, что арендованный бизнес – рискованный, особенно в Москве. Представьте, вы развиваете свое дело, но к владельцу пришел другой человек, предложил более высокую цену, и вас выгнали. Аренда действует всего 11 месяцев. Если место вам нравится, старайтесь зацепиться за него, врасти корнями – что-то купить. Пусть земля будет в аренде, но здание – в собственности.

Сейчас развивается бизнес в регионах – Москва себя немного изживает, там тяжело иметь автосервис. А вот в регионе, в области, в спальном районе – другое дело. Наше преимущество – мы находимся в 30 км от Москвы. Люди, которые приехали домой в Подмосковье, уже не поедут обратно в центр за запчастями.

Персонал

Первым делом я пошла к производителям оборудования и технологий авторемонта. Они научили меня правильно работать и обслуживать клиентов. Я собрала коллектив из профессионалов, близких мне по духу. Все, начиная от приемщика, должны быть адекватными и любить людей – это очень важно. 

Когда берешь человека в сервис, надо понять, нравится ему крутить гайки или нет. Бывает, мастер начинает с замены масла, ставит перед собой цель стать хорошим мотористом – научиться ремонтировать двигатель, но ему не хватает образования. Если я понимаю, что у хорошего сотрудника есть желание развиваться, я помогу раскрыть его потенциал: вложу немного денег в обучение, и он будет расти.

Обычно я ищу людей на HeadHunter. Никогда не возьму человека без рекомендаций: работник, который заботится о своей репутации, не попрощается с предыдущим работодателем плохо. Всегда смотрю на стаж. Не беру тех, кто не задерживается на одном месте больше года, называю их «бегуны». Лучше взять того, кто хотя бы 5-7 лет проработал на одном месте. 

Важно, чтобы сотрудник не боялся работы. Пришел ко мне как-то кандидат на позицию технического директора. Белые ручки, галстук. Я начинаю демонстрировать ему котельные, насосные станции. Вижу, настроение портится. Спрашиваю: «А чего вы так побледнели?» Он удивляется: «Это что, я должен обслуживать?» Я отвечаю: «Ну а кто, я?» Даже на управленческой должности сотрудник автосервиса должен сам многое знать, уметь или стремиться постичь.

Если вы девушка и открываете мойку или сервис, вам обязательно нужен сотрудник, который поможет с текущими техническими вопросами. Грамотный исполнитель, который сам может делать техническое обслуживание. Вы можете ему доплатить, у него будет интерес и мотивация и он будет следить за всеми процессами.

Я никогда не экономила на зарплате сотрудников. Средняя зарплата механика у нас – от 60 до 120 тысяч. Мастера – от 80 до 100. Мы отдаем приоритет людям, которые умеют работать руками.

В 2003 году у меня было 2 мойщика, шиномонтажник и кассир. Теперь в штате 100 человек. Прошло 13 лет, а у меня работают люди, которые были со мной на этапе становления. В среднем сотрудники работают по 6-7 лет. 

 

Поставщики

Важно выбирать надежных поставщиков – тех, кто на рынке 15 лет и больше.Они здорово помогают. Вы просто приходите к крупному игроку рынка, говорите, что хотите открыть свой автосервис, и просите просчитать, сколько что будет стоить. Например, для вас дорого покупать собственное моечное оборудование: оно стоит от 70 тыс. руб. за единицу. А крупный поставщик предлагает вам взять его в аренду за 1000 рублей в день. То же самое с пеногенератором бесконтактной пены и пылесосом.

Чтобы предложить клиентам бесплатную замену масла, поезжайте к поставщику моторного масла. Он вам даст хорошую цену за литр. Если подпишите контракт на покупку определенного объема масла на месяц, он даст вам маслооборудование бесплатно. Получается, клиенты будут покупать у вас 4 литра масла, масляный фильтр и замену получать бесплатно. Но вы ее уже вложите в стоимость материалов.

Поставщики приезжают к вам в сервис, сами делают сметы, рассчитывают количество химических средств и проводят бесплатно обучающие курсы по мойке, полировке кузова, химчистке.

На начальном этапе я бы рекомендовала сделать пост мойки, пост шиномонтажа (он же – пост замены масла), приобрести или взять в аренду моечное оборудование, купить пару подъемников, чтобы менять масло и колодки. Это минимум.

После того как поставщики просчитали стоимость оборудования, прибавляйте аренду, зарплату себе и сотрудникам и налоги. Тогда вы сможете понять, сколько машин в день нужно обслужить, чтобы оправдать расходы.

Партнеры

Когда объем автосервиса перерастает 4 поста, на него обращает внимание компания Bosch, которая предоставляет станциям бренд «Бош Авто Сервис». Дело в том, что независимые станции у нас в законодательстве обезличены, а «Бош» дает вам известное мировое имя, облегчает все бизнес-процессы, проводит обучение и предоставляет качественные, сертифицированные запчасти, которые вы сможете устанавливать на своем сервисе и зарабатывать хорошие деньги. Компания со своим огромным опытом выступает как учитель. 

Клиенты

Всегда нужно интересоваться у клиента, особенно на этапе развития: «Что бы вы еще хотели видеть у нас в сервисе?» Клиенту может быть интересна возможность оформить страховку, пройти техосмотр, а также, например, подбор запчастей, платежный терминал или кофейный автомат. По статистике ответов вы будете понимать, в каком направлении развиваться. Мы спрашивали людей об их пожеланиях прямо на кассе и стремились удовлетворять их «хотелки». 

Обучение

Я никогда не пропускаю семинары и тренинги, конференции. Стараюсь ориентироваться во всем, чтобы говорить на одном языке с сотрудниками. Пусть я не меняю масло, но знаю, как это делается технологически. Если понимаю, что где-то у меня пробел, сяду на одну скамейку с механиком или маляром и буду учиться.

Женщина в мужском бизнесе

Я считаю, это закаляет. В наше время мужские и женские роли сильно перемешались, в отношениях хорошо себя чувствует тот, кто зарабатывает деньги и не зависит от партнера. А техническая профессия дает возможность всегда быть в тонусе и общаться с мужчинами на равных. Им это нравится. 

Ну что, открываете свой автосервис?
Лето с Натаном: аэротруба, итальянский ресторан и сквер в центре Москвы
Как понять, что пора на семейную терапию?
11 часов назад
Как понять, что пора на семейную терапию?
Все, у кого хоть раз были мало-мальски серьезные отношения (не обязательно со штампом в паспорте), знают: проблемы бывают у всех. Мы уже писали о том, как отличить кризис в паре от конца отношений, а вот как понять, когда стоит обращаться за профессиональной помощью? Рассказываем.
Включите свет: как звезды наблюдали за великим затмением
12 часов назад
Включите свет: как звезды наблюдали за великим затмением
Солнечное затмение вчера накрыло все Штаты. До России это уникальное явление не дошло (последний раз такое протяженное затмение случалось аж 99 лет назад, а вновь повторится не раньше 2024 года), но у нас есть фотолента звезд, чтобы по их реакции узнать, каково это было. 
Где вкусно поесть на Бали: гид от Натальи Авдеевой
12 часов назад
Где вкусно поесть на Бали: гид от Натальи Авдеевой
Генеральный директор сети рестомаркетов «Обедбуфет» Наталья Авдеева делится любимыми местами на Бали (а то вдруг вы туда как раз собираетесь?)
Психология модного суррогата: кто такие фейкоголики и как отличить поддельный сайт бренда  от настоящего
13 часов назад
Психология модного суррогата: кто такие фейкоголики и как отличить поддельный сайт бренда от настоящего
Можно смело сказать, что мир охвачен эпидемией фальшивок. По официальным данным треть товарооборота в нашей стране является контрафактом или фальсификатом. Примерно каждая пятая покупка в Рунете – подделка!
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 21-27 августа
Как быстро прошел лунный месяц! 21 августа нас ждет 1 лунный день, но наступит он только в 21:30 по московскому времени, а это значит, что в этот понедельник лучше уделить время завершению старых дел.