Закрыть

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Автор:
Фото: Getty  
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

«Даже на управленческой должности сотрудник автосервиса должен многое знать и уметь. Пусть я не меняю масло, но знаю, как это делается технологически».

Обсудить статью

Мы уже посчитали для вас, сколько стоит открыть цветочный бутик и brow-бар, снять кино и клип. А как насчет того, чтобы открыть свой автосервис? Особенно если вы девушка.

Если понятия «женщина» и «автосервис» в вашей голове никак не связаны, спешим доказать обратное! Мы поговорили с Ольгой Селезневой, директором огромного «Технического Центра и Бош Авто Сервиса Волин» в Одинцово. Ольга уже 13 лет владеет техцентром и с радостью делится опытом с девушками, рвущимися в мужской бизнес. 

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Помещение

В 2002 году я училась на 3-м курсе института и работала в магазине стройматериалов, рядом была мойка. Мой муж владел этой строительной территорией, и я взяла мойку у него в аренду. Это был примитивный металлический вагончик площадью 80 квадратных метров – 2 бокса мойки и один пост шиномонтажа.

Тогда в Москве и окрестностях было мало моек и постов шиномонтажа, и мы стали быстро развиваться. За 13 лет вагончик разросся до техцентра площадью 4500 м2! Сейчас у нас 15 постов в слесарном цехе, 18 постов в кузовном, 7 постов мойки, 3 поста шиномонтажа и кафе с банкетным залом на территории 2 гектара.

Место играет ключевую роль, оно должно быть проходимым. Сегодня аренда в среднем стоит от 500 рублей за квадратный метр. Бокс на 2 поста – это примерно 60 м2, то есть 30 тысяч рублей в месяц.

Всегда помните, что арендованный бизнес – рискованный, особенно в Москве. Представьте, вы развиваете свое дело, но к владельцу пришел другой человек, предложил более высокую цену, и вас выгнали. Аренда действует всего 11 месяцев. Если место вам нравится, старайтесь зацепиться за него, врасти корнями – что-то купить. Пусть земля будет в аренде, но здание – в собственности.

Сейчас развивается бизнес в регионах – Москва себя немного изживает, там тяжело иметь автосервис. А вот в регионе, в области, в спальном районе – другое дело. Наше преимущество – мы находимся в 30 км от Москвы. Люди, которые приехали домой в Подмосковье, уже не поедут обратно в центр за запчастями.

Персонал

Первым делом я пошла к производителям оборудования и технологий авторемонта. Они научили меня правильно работать и обслуживать клиентов. Я собрала коллектив из профессионалов, близких мне по духу. Все, начиная от приемщика, должны быть адекватными и любить людей – это очень важно. 

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Когда берешь человека в сервис, надо понять, нравится ему крутить гайки или нет. Бывает, мастер начинает с замены масла, ставит перед собой цель стать хорошим мотористом – научиться ремонтировать двигатель, но ему не хватает образования. Если я понимаю, что у хорошего сотрудника есть желание развиваться, я помогу раскрыть его потенциал: вложу немного денег в обучение, и он будет расти.

Обычно я ищу людей на HeadHunter. Никогда не возьму человека без рекомендаций: работник, который заботится о своей репутации, не попрощается с предыдущим работодателем плохо. Всегда смотрю на стаж. Не беру тех, кто не задерживается на одном месте больше года, называю их «бегуны». Лучше взять того, кто хотя бы 5-7 лет проработал на одном месте. 

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Важно, чтобы сотрудник не боялся работы. Пришел ко мне как-то кандидат на позицию технического директора. Белые ручки, галстук. Я начинаю демонстрировать ему котельные, насосные станции. Вижу, настроение портится. Спрашиваю: «А чего вы так побледнели?» Он удивляется: «Это что, я должен обслуживать?» Я отвечаю: «Ну а кто, я?» Даже на управленческой должности сотрудник автосервиса должен сам многое знать, уметь или стремиться постичь.

Если вы девушка и открываете мойку или сервис, вам обязательно нужен сотрудник, который поможет с текущими техническими вопросами. Грамотный исполнитель, который сам может делать техническое обслуживание. Вы можете ему доплатить, у него будет интерес и мотивация и он будет следить за всеми процессами.

Я никогда не экономила на зарплате сотрудников. Средняя зарплата механика у нас – от 60 до 120 тысяч. Мастера – от 80 до 100. Мы отдаем приоритет людям, которые умеют работать руками.

В 2003 году у меня было 2 мойщика, шиномонтажник и кассир. Теперь в штате 100 человек. Прошло 13 лет, а у меня работают люди, которые были со мной на этапе становления. В среднем сотрудники работают по 6-7 лет. 

 

Поставщики

Важно выбирать надежных поставщиков – тех, кто на рынке 15 лет и больше.Они здорово помогают. Вы просто приходите к крупному игроку рынка, говорите, что хотите открыть свой автосервис, и просите просчитать, сколько что будет стоить. Например, для вас дорого покупать собственное моечное оборудование: оно стоит от 70 тыс. руб. за единицу. А крупный поставщик предлагает вам взять его в аренду за 1000 рублей в день. То же самое с пеногенератором бесконтактной пены и пылесосом.

Чтобы предложить клиентам бесплатную замену масла, поезжайте к поставщику моторного масла. Он вам даст хорошую цену за литр. Если подпишите контракт на покупку определенного объема масла на месяц, он даст вам маслооборудование бесплатно. Получается, клиенты будут покупать у вас 4 литра масла, масляный фильтр и замену получать бесплатно. Но вы ее уже вложите в стоимость материалов.

Поставщики приезжают к вам в сервис, сами делают сметы, рассчитывают количество химических средств и проводят бесплатно обучающие курсы по мойке, полировке кузова, химчистке.

На начальном этапе я бы рекомендовала сделать пост мойки, пост шиномонтажа (он же – пост замены масла), приобрести или взять в аренду моечное оборудование, купить пару подъемников, чтобы менять масло и колодки. Это минимум.

После того как поставщики просчитали стоимость оборудования, прибавляйте аренду, зарплату себе и сотрудникам и налоги. Тогда вы сможете понять, сколько машин в день нужно обслужить, чтобы оправдать расходы.

Партнеры

Когда объем автосервиса перерастает 4 поста, на него обращает внимание компания Bosch, которая предоставляет станциям бренд «Бош Авто Сервис». Дело в том, что независимые станции у нас в законодательстве обезличены, а «Бош» дает вам известное мировое имя, облегчает все бизнес-процессы, проводит обучение и предоставляет качественные, сертифицированные запчасти, которые вы сможете устанавливать на своем сервисе и зарабатывать хорошие деньги. Компания со своим огромным опытом выступает как учитель. 

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Клиенты

Всегда нужно интересоваться у клиента, особенно на этапе развития: «Что бы вы еще хотели видеть у нас в сервисе?» Клиенту может быть интересна возможность оформить страховку, пройти техосмотр, а также, например, подбор запчастей, платежный терминал или кофейный автомат. По статистике ответов вы будете понимать, в каком направлении развиваться. Мы спрашивали людей об их пожеланиях прямо на кассе и стремились удовлетворять их «хотелки». 

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Обучение

Я никогда не пропускаю семинары и тренинги, конференции. Стараюсь ориентироваться во всем, чтобы говорить на одном языке с сотрудниками. Пусть я не меняю масло, но знаю, как это делается технологически. Если понимаю, что где-то у меня пробел, сяду на одну скамейку с механиком или маляром и буду учиться.

Женщина в мужском бизнесе

Я считаю, это закаляет. В наше время мужские и женские роли сильно перемешались, в отношениях хорошо себя чувствует тот, кто зарабатывает деньги и не зависит от партнера. А техническая профессия дает возможность всегда быть в тонусе и общаться с мужчинами на равных. Им это нравится. 

Сколько стоит: открыть свой автосервис

Ну что, открываете свой автосервис?

5 особенностей, о которых стоит помнить при аренде автомобиля во Франции
0 часов назад
5 особенностей, о которых стоит помнить при аренде автомобиля во Франции
Франция – идеальная страна для путешествия на машине. Добраться сюда на собственном транспорте, скажем, из Москвы, будет трудновато, зато взять машину напрокат – проще простого! Да и кататься по французским дорогам будет сплошным удовольствием, если держать в голове некоторые нюансы.
Не надо так: 5 ошибок в уходе за спонжем для макияжа
12 часов назад
Не надо так: 5 ошибок в уходе за спонжем для макияжа
Спонж для нанесения макияжа – главный помощник для всех. Начиная с новичков, только познающих бьюти-науку, заканчивая именитыми визажистами. Инструмент, способный в одночасье создать совершенный тон без пятен, разводов и эффекта маски, – однозначно любовь с первого макияжа. Чтобы чувства были взаимными, стоит ответственно подойти к вопросу очищения и хранения спонжа.
Сегодня на подиуме, завтра в кино: 5 фильмов с супермоделями в главных ролях Сегодня на подиуме, завтра в кино: 5 фильмов с супермоделями в главных ролях
Пока одни мечтают о карьере топ-модели, другие с легкостью меняют подиумы на съемочные площадки. И оказываются там не менее успешными: вспоминаем Милу Йовович, Летицию Касту и все успевающую Тайру Бэнкс.
 Пантеон: кто есть кто в российской художественной гимнастике
14 часов назад
Пантеон: кто есть кто в российской художественной гимнастике
SNC разобрался в самом златоносном виде спорта и выяснил, как живут чемпионки по художественной гимнастике, во что одеваются, и куда уходят из профессии.
20 признаков того, что вам встретился настоящий психопат (рассказывает психопат)
16 часов назад
20 признаков того, что вам встретился настоящий психопат (рассказывает психопат)
Чаще всего этот диагноз ошибочно приписывают обычным подонкам и мудакам. Мало, кто встречал психопатов в своей жизни в чистом виде. Мне повезло (в каком-то смысле).
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз 15-21 октября
В конце прошлой недели сложился очень интересный аспект – соединение Меркурия и Венеры в Скорпионе. И в ближайшие семь дней вы ощутите его действие на себе.