Закрыть
Практика: как отвечать на некорректные вопросы HR?
08.06.2016

Практика: как отвечать на некорректные вопросы HR?

Автор: SNCMedia
Фото: East news  
читайте также
Дресс-код в магазине одежды: 8 селфи в рабочем туалете Дресс-код в бьюти-индустрии: 4 селфи в рабочем туалете Как полюбить свою работу (если она вас достала) На одну зарплату: 100 тысяч Дресс-код в вертолетной компании: 5 селфи в рабочем туалете Словарь SNC: язык пиарщиков В чате с… той, кто доставляет даже на край света – Дарьей Ребенок Хештег недели: #OneDayIWill Профориентация: редакция SNCmedia меняет сферу деятельности В чате с… человеком, возродившим советское прошлое, Евгением Райковым Как сделать так, чтобы работа не надоедала со временем Дресс-код: 4 селфи в рабочем туалете, делаем ставки! Дресс-код на машиностроительном заводе: 6 селфи в рабочем туалете Как краситься этой осенью, если вы босс? Интервью: как Катя Добрякова Штаты покоряла Не кожей едины. 5 фактов о марке Henry Beguelin и ее основателе В чате с... человеком, который не даст голодать – Даниилом Мордовским Дресс-код онлайн: 5 селфи в рабочем туалете Как Рейчел Коми смогла обойти мужчин-дизайнеров (4 поразительных факта из биографии) 

 Далеко от дома: истории 3 девушек, которые уехали работать на другой конец света

Ходить по собеседованиям – настоящее искусство. Некоторые в «межсезонье», промежуток между работами, специально «гуляют» по интервью, чтобы не растерять навык и отточить мастерство ответов на странные и порой неудобные личные вопросы-провокации. Надежда Коколия, руководитель направления LUX в рекрутинговом агентстве Hays, рассказала, чего же от нас хотят услышать люди, которые находятся «по ту сторону».

Надежда Коколия.

Надежда Коколия.

Условно вопросы, которые вы услышите на собеседовании можно поделить на 2 категории: о бизнесе и о личной жизни.

Вопросы о бизнесе

Каков годовой доход компании, в которой вы работаете сейчас? На сколько лично вам удалось его увеличить? 

Чаще этот вопрос задают менеджерам по продажам и коммерческим директорам, словом тем, чья работа должна увеличивать выручку компании. (Все остальные, можете выдохнуть). Ответить тут можно по-разному – в зависимости от специфики деятельности вашей компании. Если фирма, в которой вы работаете, публична и ее отчетность публикуется в открытых источниках, то можно ответить примерно следующее: «Лично я увеличил годовой доход компании на столько-то процентов. Детально о годовом доходе компании вы можете прочесть в открытых источниках, информация доступна». Если вы работаете в небольшой непубличной компании и данные о финансовых результатах закрыты, можете смело отвечать: «Я работаю в семейной организации, данные которой не разглашаются. Поймите правильно, я при трудоустройстве подписал соответствующие документы о неразглашении» – вас сразу оценят как честного человека, умеющего хранить тайны компании.

Каково ваше место в структуре компании? Кому вы подчиняетесь? 

В разговоре с HR-менеджером или потенциальным работодателем старайтесь выстроить разговор исключительно вокруг своей работы внутри компании. Помните, вы не обязаны рисовать всю структуру отдела, если это не имеет отношения непосредственно к объяснению специфики вашей работы и ваших обязанностей. В этой ситуации будет корректным спросить у интервьюера, что он конкретно хочет выяснить, задавая этот вопрос. А казалось бы, сказал: «Боссу подчиняюсь», – и дело с концом, но даже тут есть подвох.  

Каков ваш текущий доход? 

В принципе вы вправе не отвечать на этот вопрос и вместо этого рассказать о своих текущих зарплатных ожиданиях (ловко!). Если же HR-менеджер уж очень настаивает, то вы всегда можете сослаться на то, что эта информация по вашему текущему контракту не подлежит огласке, и добавить еще один плюсик в копилку верного хранителя тайн компании. Говоря о своих зарплатных ожиданиях, вы можете применить смешанную технику: «На новом месте работы мне хотелось бы зарабатывать столько-то. Это на 15-20% больше моего текущего дохода» – и волки сыты, и HR-доволен.  

Можете кратко охарактеризовать своего руководителя?

Вопрос о руководстве всегда очень сложен для соискателя. Конечно, если у вас прекрасный руководитель, можете смело расписать его рекрутеру во всех красках. Но, увы, многие из нас меняют работу в том числе и из-за плохого начальства. Если руководитель приводит вас в ярость, лучше дать ему очень аккуратную и сдержанную характеристику. Рынок труда в России очень тесный, все друг друга знают. В моей практике было несколько случаев, когда привлекательному кандидату отказывали только из-за нелицеприятных отзывов о предыдущем руководстве. Давая характеристику своему руководителю, говорите исключительно о его бизнес-качествах. Будьте последовательны в своей характеристике и старайтесь не давать эмоциональных негативных оценок.

Вопросы личного характера

Чаще всего вопросы личного характера задают на собеседованиях девушкам: семейное положение, возможность скорого декрета и т. п.

Вы замужем? Когда планируете уйти в декрет?  

Тема замужества и декрета на собеседовании достаточно тонкая. Кроме того, на основе ответов на этот вопрос тяжело даже примерно спрогнозировать вероятность декрета, ведь большинство из нас не знает точных дат, когда это может случиться. Отвечать на этот вопрос, как и на все провокационные, нужно нейтрально, но четко, что-то вроде: «Пока не планирую, но, безусловно, от перемен в личной жизни никто не застрахован. Цели выйти на новую работу и сразу же уйти в декрет у меня нет». Таким образом вы и отвечаете на вопрос, и не берете на себя лишних обязательств. 

Вы курите?

Что бы это значило! Вероятно, компания не берет на работу курильщиков из принципиальных соображений, или рекрутер просто хочет узнать, как долго вы бездельничаете, смакуя очередную сигаретку. Если вы курите, то ни в коем случае не врите и лучше признайтесь в этом честно. Вы никогда не будете знать истинных мотивов этого вопроса – кто-то негативно относится к курильщикам в силу личных причин, а кого-то беспокоит лишь риск того, что вы постоянно будете бегать на перекур. При ответе на этот вопрос следует добавить, что ваша вредная привычка никак не влияет на рабочий график, и вы привыкли распределять «перекуры» с минимальным вредом для работы (и здоровья, мы с Минздравом волнуемся). 

Иногда интервьюеры любят задавать совершенно нелепые вопросы типа, кто вы по знаку зодиака или чем вы занимаетесь после работы. На основе этих ответов рекрутер пытается оценить ваши личные качества и характер. Не стоит обижаться или делать удивленное лицо. Лучше ответить на вопрос с легкой улыбкой: «Я – Козерог. Вы принимаете на работу Козерогов?» Это немного разрядит обстановку, и вам обоим станет легче беседовать дальше. 

Отвечая на неудобные вопросы, не бойтесь уточнять, переспрашивать, а при совсем личных и не относящихся к делу вопросах – отшучиваться (похоже на флирт, правда?). Главное – всегда говорите правду и, даже если вопрос вас очень удивит, не подавайте виду. Попытайтесь услышать друг друга и обменяться информацией, которая действительно важна для вашей будущей работы. 

Вы курите?
Словарь SNC: сленг футбольного болельщика
13 часов назад
Словарь SNC: сленг футбольного болельщика
Полезные слова и выражения, которые помогут всем, кто еще не в теме, понять самую популярную игру в мире. Перед стартом Кубка Конфедераций и Чемпионата Мира по Футболу пора бы уже приобщиться.
Главное для успеха в карьере – социальные навыки! Но где их взять?
14 часов назад
Главное для успеха в карьере – социальные навыки! Но где их взять?
Социальные навыки – самое важное, что нужно для успеха в карьере, в бизнесе и вообще во всем. Они важнее ваших знаний, образования, резюме и внешности. К счастью, даже если вы – бесчувственный чурбан, социальные навыки можно развить.
Вся правда о русских девушках (ну почти вся)
16 часов назад
Вся правда о русских девушках (ну почти вся)
Русские девушки – самые красивые? Лучшие мужчины мира мечтают найти себе русских жен? Разуйте  глаза, – советует Аня Жаркая.
Модная ржавчина: 10 звезд с актуальными рыжими оттенками
17 часов назад
Модная ржавчина: 10 звезд с актуальными рыжими оттенками
Большинство звезд, которые выбрали рыжий оттенок, никак и не решаются с ним распрощаться: впору думать о его мистическом значении. Если вам тоже взбрело в голову добавить искорки в волосы, то эти варианты будут как никогда актуальны в наступившем сезоне. 
Кто одевает героев российского кино? Часть 2
17 часов назад
Кто одевает героев российского кино? Часть 2
Продолжаем разбираться, как одеваются герои российских сериалов и кино. И чем отличается российский подход к костюмам от голливудского.
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 20–26 марта
Предстоящая неделя полна интересных астрологических тенденций. Главное из них – это ингрессия Солнца в знак Овна (20 марта 13:30). Этот переход несет в себе не только смену характера энергии мира, это еще и день весеннего равноденствия.