Закрыть
Как управлять коллективом, в котором все старше вас?
05.08.2016

Как управлять коллективом, в котором все старше вас?

Автор: Инна Майорова, SNCMedia
Фото: Getty  
читайте также
Ассистент: Сергей Кононов Теневые игроки моды: кто стоит за производством одежды. Часть 2, практическая Ассистент Юлия Калинина и ее рояль в кустах Итоги 2016 года: СМИ На одну зарплату: 46 тысяч Дресс-код директора по персоналу: 5 селфи в рабочем туалете 7 фактов о знаменитой парижской Studio Harcourt (факт номер три: 140 000 рублей за снимок) Трудовые консервы: самые отстойные и перспективные профессии ближайшего будущего Хештег недели: #ActualLivingScientist Ассистент: Евгения Киселева В чате с… Даней Радловым, одним из go bro 6 лайфхаков, как не убить друг друга, работая вместе из дома 7 ассистентов модной индустрии, без которых не обходится ни одна съемка Ассистент: Екатерина Цанава 5 бодрящих (как кофе) корпоративных «Инстаграмов» ТЕСТ: Куда податься гуманитарию? Обратная сторона профессии: сомелье В чате с… той, кто доставляет даже на край света – Дарьей Ребенок Рестораны, в которых можно смело проводить переговоры Дресс-код в креативной компании: 5 селфи в рабочем туалете
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

Трудно быть молодым боссом в «возрастном» коллективе. Но если вы доросли или вас схантили на эту должность со стороны – значит, вы это заслужили! И точно справитесь – с нашими советами.

Обсудить статью

Вот вы и дождались долгожданного назначения на руководящую позицию. Вы полны сил, свежих идей, а энтузиазма хватит на то, чтобы свернуть горы. И все бы хорошо, но есть нюанс: все члены команда в вашем подчинении старше вас в среднем лет на 10. Как преодолеть скептицизм со стороны старших коллег и доказать новой команде, что вы достойны этой должности? Ситуацию разбирает Инна Майорова, HR-директор компании Philips Lighting в России.

Почему назначение молодого лидера может стать причиной конфликта?

Существует мнение, что чем старше и опытнее сотрудник, тем больше он имеет шансов занять руководящую позицию. Не удивительно, что назначение молодого начальника может стать причиной трений внутри коллектива. В первый рабочий день в новой должности молодого босса могут ждать неприятные сюрпризы, вплоть до саботажа.

К кому обратиться за помощью в эту непростую минуту?

В первую очередь помочь молодому руководителю адаптироваться в компании должен топ-менеджер, который может либо лично познакомить вас с будущими коллегами, либо подготовить корпоративное письмо о вашем предыдущем опыте, проектах и достижениях. Такой жест поможет придать вам профессиональный вес в глазах тех, кто может в вас сомневаться.

Как пережить период адаптации, когда только-только вышел на работу?

Будьте готовы к сложностям, не реагируйте слишком эмоционально. Постарайтесь выстроить с «возрастными» подчиненными партнерские отношения. Не торопитесь моментально вводить изменения в работу коллектива, перед принятием решения узнайте мнение подчиненных. Дайте понять, что их знания и опыт уникальны, а экспертиза – незаменима.

Готовьтесь и к эмоциональному сопротивлению, но знайте, что все временно и уже через пару недель-месяцев вам удастся установить контакт. Будьте открыты, проявляйте активное участие и заинтересованность.

Если вы чувствуете недопонимание со стороны «старшего» коллеги – возьмите на себя роль лидера и поговорите с этим человеком один на один. Скажите, что вы понимаете всю сложность сложившейся ситуации, что ваше назначение может казаться неожиданным, но это произошло, потому что ваши знания и опыт будут полезны компании. Вы работаете во имя реализации общих корпоративных целей, а личным конфликтам на работе не место.

Как подружиться с «возрастным» сотрудником?

«Возрастной» сотрудник часто стремится работать так, как он привык, не всегда чувствуя изменения, диктуемые рынком. Однако помимо опыта, приобретенного с годами, есть специфические знания, например в области digital, которыми сегодня в основном владеют более молодые кандидаты. Дайте понять, что появление младшего по возрасту начальника – отличный шанс научиться новому.

Всегда ли молодой руководитель будет встречаться с негативом?

Корпоративная культура в крупных международных компаниях, как правило, не допускает возникновения подобных ситуаций. Например, в Philips Lighting работают преимущественно молодые люди в возрасте 32-35 лет. Вместе с тем у нас есть сотрудники, которые старше, и иногда значительно, своего руководителя. Такие сотрудники, обладающие колоссальными знаниями, позволяющими делать техническую экспертизу, и опытом реализации сложных проектов, – большая ценность компании.

Мы стараемся поддерживать долгосрочную мотивацию, для этого руководители регулярно проводят с подчиненными встречи, на которых проговаривают их карьерный путь, обозначают навыки, необходимые для перехода на новую ступень, и всегда дают обратную связь. Постановка целей и открытая коммуникация – это возможность управлять ожиданиями друг друга, поэтому появление внешнего кандидата никогда не бывает сюрпризом.

Как наиболее эффективно избежать открытого конфликта и непринятия со стороны коллектива?

Бойкот – это конфликт, который никогда не бывает продуктивным. Молодому начальнику важно помнить, что корректировать поведение подчиненных нужно через признание их возраста, личности и опыта, не тревожа их личную самооценку. Не все стремятся стать руководителями. Иногда человеку достаточно находиться в статусе эксперта, быть неформальным наставником и работать на значимых проектах. 

5 вещей, которые начальнику нужно делать всегда

1. Уважать опыт. Не забывайте проявлять уважение к старшим по возрасту и в то же время использовать их профессиональный опыт во благо общего результата. Дайте людям возможность высказаться на мозговом штурме или совещании, покажите, что уважаете их точку зрения, обязательно используйте их идеи.

2. Слушать внимательно. Молодой босс быстрее добьется уважения, если будет уделять время, чтобы выслушать своих коллег. Знакомство между всеми членами команды помогает сломать потенциальные барьеры. Встретьтесь со своими подчиненными один на один и конструктивно побеседуйте, будьте собой и не кичитесь авторитетом, пока твердо не встанете на ноги. Стремитесь не только услышать, но и понять мотивацию, потребности, текущие сложности в бизнесе.

3. Создавать команду. Молодой руководитель может сделать так, чтобы подчиненные любого возраста чувствовали себя комфортно в коллективе, акцентируя внимание на работе в команде. Выслушайте все точки зрения, но при этом не забывайте о критическом мышлении, грамотно взвешивайте все за и против.

4. Контролировать тон своего голоса. Если вы утверждаете, делайте это утвердительно. Следите за тоном: он должен звучать уверенно, даже если вы говорите вежливо. 

5. Использовать язык тела. Невербальные сигналы в работе не менее важны, чем в личной жизни. Крепкое уверенное рукопожатие иногда может произвести гораздо более сильное впечатление, нежели десять раз произнесенное «Я начальник».

А вы – молодой босс?
На чем спать и чем умываться ради идеальной кожи
1 час назад
На чем спать и чем умываться ради идеальной кожи
Слышали ведь про то, что сон лицом в подушку прибавляет количество лет, написанных на вашей коже? Материал этой самой подушки тоже на количество морщинок и даже воспалений на лице влияет. Так что да, прежде чем закупаться новороченными антивозрастными сыворотками, задумайтесь, что лежит у вас прямо под головой. А заодно проследите, теми ли полотенцами и ватными дисками смываете косметику с лица. Кстати, выдумали мы все эти правила не сами, а с помощью ведущего косметолога центра косметологии и красоты TORI Ирины Ткачевой.
Сообразили на двоих: ужин в ресторане Sixty
2 часа назад
Сообразили на двоих: ужин в ресторане Sixty
Один из самых красивых ресторанов Москвы сменил шеф-повара: на вахту заступил Режис Тригель. Мы сходили узнать, чем удивляет талантливый француз поднявшихся на 62-й этаж москвичей, ну и всех остальных.
Все на свете виды курток (а именно 18!): утепляемся к весне
3 часа назад
Все на свете виды курток (а именно 18!): утепляемся к весне
И это не шутка, кто бы мог подумать, что в конце марта мы будем бегать по магазинам в поисках теплых свитеров, залезать на антресоли, чтобы достать зимнюю куртку, и прятаться от снега. Мы с утра посмотрели в окно, впали в уныние и решили пройтись по видам верхней одежды вместо запланированных купальников.
5 спорных утверждений о бровях
5 часов назад
5 спорных утверждений о бровях
Доверимся в этот раз мужчине (не надо смеяться: они не всегда профаны в косметике) и послушаем, что визажист салона Brow&Beauty Bar Дамиан Чабан расскажет о татуаже (устарело или нет?), правильном оттенке бровей (можно ли блондинкам не высветлять их?) и отращивании волос (можно ли приблизиться к Каре Делевинь, если у вас три волосинки?). 
Протестный стритстайл: что носят участники митингов?
6 часов назад
Протестный стритстайл: что носят участники митингов?
То, что митинги вошли в моду, мы худо-бедно поняли. Но входит ли мода в митинги? Детально разобрав образы митингующих разных лет и стран, SNCMedia уверенно констатировал: тренды во всем этом салатнике определенно есть. 
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 27 марта–2 апреля
В этом месяце Луна не одарит вас 30-м лунным днем отдыха, а сразу перейдет в новый лунный цикл. Времени на передышку не будет.