Закрыть
Как управлять коллективом, в котором все старше вас?
05.08.2016

Как управлять коллективом, в котором все старше вас?

Автор: Инна Майорова, SNCMedia
Фото: Getty  
читайте также
7 ассистентов модной индустрии, без которых не обходится ни одна съемка Не кожей едины. 5 фактов о марке Henry Beguelin и ее основателе Как сделать так, чтобы работа не надоедала со временем Обратная сторона профессии: ведущая прогноза погоды 10 интересных признаний звездного телохранителя Униформы России: от официанток до футбольных болельщиков Ассистент: Мария Горелова Обратная сторона профессии: парфюмерный кутюрье 5 средств борьбы со сном в разгар дня Униформы России: от официанток до футбольных болельщиков. Часть 2 5 бодрящих (как кофе) корпоративных «Инстаграмов» Как не впадать в осеннюю хандру и оставаться эффективной Можно ли найти баланс между работой и личной жизнью? Отвечает эксперт Обратная сторона профессии: актриса 5 самых необычных предметов школьной программы, которые хотят учить даже взрослые В чате с… самым оптимистичным ведущим на «Пятнице» Андреем Бедняковым 5 крутых образовательных программ этого лета от дорогих до бесплатных ТЕСТ: Куда податься гуманитарию? 11 фактов о Chanel, знанием которых еще можно похвастаться в 2016-м Пора в школу: голливудские звезды, которые стали преподавателями
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

Трудно быть молодым боссом в «возрастном» коллективе. Но если вы доросли или вас схантили на эту должность со стороны – значит, вы это заслужили! И точно справитесь – с нашими советами.

Обсудить статью

Вот вы и дождались долгожданного назначения на руководящую позицию. Вы полны сил, свежих идей, а энтузиазма хватит на то, чтобы свернуть горы. И все бы хорошо, но есть нюанс: все члены команда в вашем подчинении старше вас в среднем лет на 10. Как преодолеть скептицизм со стороны старших коллег и доказать новой команде, что вы достойны этой должности? Ситуацию разбирает Инна Майорова, HR-директор компании Philips Lighting в России.

Почему назначение молодого лидера может стать причиной конфликта?

Существует мнение, что чем старше и опытнее сотрудник, тем больше он имеет шансов занять руководящую позицию. Не удивительно, что назначение молодого начальника может стать причиной трений внутри коллектива. В первый рабочий день в новой должности молодого босса могут ждать неприятные сюрпризы, вплоть до саботажа.

К кому обратиться за помощью в эту непростую минуту?

В первую очередь помочь молодому руководителю адаптироваться в компании должен топ-менеджер, который может либо лично познакомить вас с будущими коллегами, либо подготовить корпоративное письмо о вашем предыдущем опыте, проектах и достижениях. Такой жест поможет придать вам профессиональный вес в глазах тех, кто может в вас сомневаться.

Как пережить период адаптации, когда только-только вышел на работу?

Будьте готовы к сложностям, не реагируйте слишком эмоционально. Постарайтесь выстроить с «возрастными» подчиненными партнерские отношения. Не торопитесь моментально вводить изменения в работу коллектива, перед принятием решения узнайте мнение подчиненных. Дайте понять, что их знания и опыт уникальны, а экспертиза – незаменима.

Готовьтесь и к эмоциональному сопротивлению, но знайте, что все временно и уже через пару недель-месяцев вам удастся установить контакт. Будьте открыты, проявляйте активное участие и заинтересованность.

Если вы чувствуете недопонимание со стороны «старшего» коллеги – возьмите на себя роль лидера и поговорите с этим человеком один на один. Скажите, что вы понимаете всю сложность сложившейся ситуации, что ваше назначение может казаться неожиданным, но это произошло, потому что ваши знания и опыт будут полезны компании. Вы работаете во имя реализации общих корпоративных целей, а личным конфликтам на работе не место.

Как подружиться с «возрастным» сотрудником?

«Возрастной» сотрудник часто стремится работать так, как он привык, не всегда чувствуя изменения, диктуемые рынком. Однако помимо опыта, приобретенного с годами, есть специфические знания, например в области digital, которыми сегодня в основном владеют более молодые кандидаты. Дайте понять, что появление младшего по возрасту начальника – отличный шанс научиться новому.

Всегда ли молодой руководитель будет встречаться с негативом?

Корпоративная культура в крупных международных компаниях, как правило, не допускает возникновения подобных ситуаций. Например, в Philips Lighting работают преимущественно молодые люди в возрасте 32-35 лет. Вместе с тем у нас есть сотрудники, которые старше, и иногда значительно, своего руководителя. Такие сотрудники, обладающие колоссальными знаниями, позволяющими делать техническую экспертизу, и опытом реализации сложных проектов, – большая ценность компании.

Мы стараемся поддерживать долгосрочную мотивацию, для этого руководители регулярно проводят с подчиненными встречи, на которых проговаривают их карьерный путь, обозначают навыки, необходимые для перехода на новую ступень, и всегда дают обратную связь. Постановка целей и открытая коммуникация – это возможность управлять ожиданиями друг друга, поэтому появление внешнего кандидата никогда не бывает сюрпризом.

Как наиболее эффективно избежать открытого конфликта и непринятия со стороны коллектива?

Бойкот – это конфликт, который никогда не бывает продуктивным. Молодому начальнику важно помнить, что корректировать поведение подчиненных нужно через признание их возраста, личности и опыта, не тревожа их личную самооценку. Не все стремятся стать руководителями. Иногда человеку достаточно находиться в статусе эксперта, быть неформальным наставником и работать на значимых проектах. 

5 вещей, которые начальнику нужно делать всегда

1. Уважать опыт. Не забывайте проявлять уважение к старшим по возрасту и в то же время использовать их профессиональный опыт во благо общего результата. Дайте людям возможность высказаться на мозговом штурме или совещании, покажите, что уважаете их точку зрения, обязательно используйте их идеи.

2. Слушать внимательно. Молодой босс быстрее добьется уважения, если будет уделять время, чтобы выслушать своих коллег. Знакомство между всеми членами команды помогает сломать потенциальные барьеры. Встретьтесь со своими подчиненными один на один и конструктивно побеседуйте, будьте собой и не кичитесь авторитетом, пока твердо не встанете на ноги. Стремитесь не только услышать, но и понять мотивацию, потребности, текущие сложности в бизнесе.

3. Создавать команду. Молодой руководитель может сделать так, чтобы подчиненные любого возраста чувствовали себя комфортно в коллективе, акцентируя внимание на работе в команде. Выслушайте все точки зрения, но при этом не забывайте о критическом мышлении, грамотно взвешивайте все за и против.

4. Контролировать тон своего голоса. Если вы утверждаете, делайте это утвердительно. Следите за тоном: он должен звучать уверенно, даже если вы говорите вежливо. 

5. Использовать язык тела. Невербальные сигналы в работе не менее важны, чем в личной жизни. Крепкое уверенное рукопожатие иногда может произвести гораздо более сильное впечатление, нежели десять раз произнесенное «Я начальник».

А вы – молодой босс?
6 худших модных трендов, которые вернулись
11 часов назад
6 худших модных трендов, которые вернулись
Мода, безусловно циклична, с этим мы не будем спорить, как и с тем, что земля круглая. Но некоторые вещи из модной копилки ближайшего сезона мы надеялись никогда больше не увидеть (и даже чуть не сожгли свои детские фотки в джинсовых шортах по колено и в очках с розовыми стеклами). Встречайте нежданных гостей!
Памятка эмигранта: что делать и чего не делать
13 часов назад
Памятка эмигранта: что делать и чего не делать
Наш контрибьютор Олеся Гаранина, уже более двух лет живущая в Таллине, продолжает рассказывать обо всех нюансах эмиграции и о том, с какими трудностями она столкнулась (и как их преодолеть).
Топ-5 супергеройских команд
14 часов назад
Топ-5 супергеройских команд
Кто на супергеройском Олимпе всех круче?
Хештег недели: #PutinShirtlessChallenge
14 часов назад
Хештег недели: #PutinShirtlessChallenge
На прошлой неделе душа Павла Дурова не выдержала славы Владимира Путина, появляющегося на фотографиях на природе исключительно с обнаженной грудью, и он решил посвятить свой первый снимок без рубашки российскому президенту. И призвал нас тоже не стесняться: «Никакого фотошопа и перекачивания, иначе вы не альфа».
Как выбрать санскрин в зависимости от точки на карте
15 часов назад
Как выбрать санскрин в зависимости от точки на карте
Вы наверняка замечали, что в какой-нибудь Азии сгораешь куда быстрее, чем в Европе, хотя, казалось бы, кремом вы пользуетесь одним и тем же, да и к морю выходите примерно в одно время. Кажется, мы знаем разгадку: все дело в УФ-индексе – это еще один показатель для выбора защиты от солнца.  
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 21-27 августа
Как быстро прошел лунный месяц! 21 августа нас ждет 1 лунный день, но наступит он только в 21:30 по московскому времени, а это значит, что в этот понедельник лучше уделить время завершению старых дел.