Как справиться со стрессом и выгоранием на работе? Отвечает эксперт

Автор:
Фото: Getty  

читайте также
Загрузка...
Дресс-код комика: 5 селфи в рабочем туалете В чате с… человеком, возродившим советское прошлое, Евгением Райковым 7 фактов о знаменитой парижской Studio Harcourt (факт номер три: 140 000 рублей за снимок) Что делать, если бесят коллеги? Отвечает психолог Как быть успешным, но не перестать мечтать: правила жизни режиссера Питера Джексона Как самореализоваться в карьере? Отвечает бизнес-тренер Что съесть, чтобы не уснуть на работе? Алена Корякина, Рамблер/Путешествия: «Мы знаем про туризм всё» 6 вещей, которые, вероятно, раздражают вашего босса 5 причин, по которым перерывы на работе – это не потерянное время Как руководить мужским коллективом, если вы – женщина? Отвечают бьюти-блогеры: как покупать косметику за границей Почему мы увольняемся? Как расставлять приоритеты, чтобы не сдохнуть на работе 12 лет Риккардо: чем за это время удивлял дом Givenchy? Отвечают вещи (и Донателла) Ассистент Надежды Бабкиной о главной казачке российской эстрады 5 самых необычных предметов школьной программы, которые хотят учить даже взрослые Сколько стоит: открыть свой автосервис Разоблачаем мифы: возможно ли сочетать работу в алкогольной компании и ЗОЖ? Ассистент: Алексей Суслов из Московского зоопарка
Загрузка...
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

«Если проблему решить можно – не стоит о ней беспокоиться. Если проблему решить нельзя – беспокоиться бесполезно» – Далай-Лама, между прочим.

Обсудить статью

Если на работе вам все труднее регулировать свою реакцию на стресс, вас накрывает необъяснимое раздражение или, наоборот, апатия, а потом к этому коктейлю добавляется хроническая усталость, – поздравляем, доработались: скорее всего это – профессиональное выгорание. Татьяна Семенова, директор по управлению персоналом компании Thomson Reuters в России и СНГ, рассказывает, почему этому современному недугу больше подвержены женщины и что же все-таки делать.

Процесс профессионального выгорания начинается постепенно. Его первые признаки – раздражение или апатия к работе. Затем вы начинаете замечать, что общение с коллегами дается невыносимо тяжело. Затем наваливается хроническая усталость, от которой не спрятаться нигде – ни за чашкой утреннего кофе, ни в горячей ванной. В один прекрасный момент вы просыпаетесь с единственным желанием: остаться дома и ничего больше не делать. Если вы замечаете за собой эти симптомы, очень возможно, что это – оно.

Почему это случается? Стоит ли мне опасаться?

Профессиональное выгорание чаще всего настигает сотрудников, чья деятельность связана с постоянным общением с незнакомыми людьми. В группе риска, например, менеджеры по продажам, PR-специалисты, секретари, менеджеры по персоналу. Эти профессионалы должны постоянно «держать лицо», отдавать свою энергию в процессе общения.

Очень часто «сгорают» начинающие специалисты, которые приходят в профессию со стремлением как можно скорее сделать карьеру, но на деле оказывается, что на путь к вершине может уйти гораздо больше времени и сил, чем они ожидали изначально.

Женщины особенно подвержены профессиональному выгоранию, потому что склонны эмоционально воспринимать неудачи или неспособность все успеть. У нас более развито чувство вины, гиперответственность за близких людей – мужа, ребенка, родителей.Такой «синдром отличницы»: женщина не может просто смириться с тем, что из-за большой загрузки на работе ей приходится посвящать меньше времени семье или личным отношениям.

Одной из причин может стать постоянная работа на износ, когда специалист взваливает на себя гораздо больше обязанностей, чем он физически может выполнить. Иногда корпоративная культура в компании, где ответственные сотрудники берутся практически за всё, служит плодородной почвой для развития чувства выгорания. Там, где есть слаженная работа в команде или четко определены зоны ответственности каждого сотрудника, у работника не возникает чувства перегруженности.

Еще одна из причин – отсутствие мотивации, будь то возможность профессионального роста или материальные факторы. Хотя, по данным исследований, у женщин связь между оплатой труда и развитием профвыгорания не так явна, как у мужчин. Все-таки для женщин важнее ощущать свою значимость, быть удовлетворенной профессиональным ростом, чувствовать мотивацию в процессе, – это стимулирует нас сильнее, чем звук sms-ки о пришедшей на карточку зарплате.

Кроме того, чаще профвыгорание случается у тех профессионалов, которые испытывают сильное давление со стороны начальства, не чувствуют своей автономности.

По своему опыту работы с людьми замечу, если вовремя не заметить признаки профессионального выгорания и не начать с ними работать, можно потерять по-настоящему стоящего специалиста. Так что же делать?

Как действовать, если я обнаружила первые признаки выгорания?

Здесь важно не упустить момент. Обязательно примите участие в инициативах компании, направленных на помощь в планировании карьеры, выявлении сильных сторон, расстановке приоритетов в профессиональной жизни. Такая помощь никогда не бывает лишней.

А что делать, если ваша компания предоставляет сотрудникам возможность самим разобраться со своими проблемами? Тогда у вас есть самый сильный союзник, заинтересованный в вашем благополучии, – это вы!

Существует множество методик и рекомендаций по борьбе с выгоранием. Несколько правил, перечисленных далее, не претендуют на то, чтобы быть панацеей и спасением на все случаи. Тем не менее…

Правило 1. Жизненный баланс – метод колеса

Определите, куда уходят силы, где нарушается баланс, и, соответственно, как вы можете его восстановить (подробнее об этой технике рассказано вот здесь). Нарисуйте колесо, разбейте его на сегменты, отразив все области вашей жизни: семья, друзья, работа, спорт, образование, развлечения/хобби/творчество, путешествия и т. д. Проанализируйте по шкале от 1 до 10, насколько много времени и ресурсов уходит у вас на этот сегмент. Насколько больше или меньше вы бы хотели присутствия этого сегмента? Есть ли перекос? Много работы и не хватает времени на хобби или семью? Хотела бы заняться спортом, но нет времени, а дети оставлены без внимания? Определите два самых важных для вас сегмента. Если сфокусироваться главным образом на них, вы сможете значительно улучшить качество вашей жизни и восстановить эмоциональный баланс. Затем задайте себе вопрос: что я должна сделать в каждом из этих сегментов, чтобы усилить их? Например, записаться на тренировки по теннису, встретиться с подчиненными или распределить роли в проекте, который вы решили вести самостоятельно. Четко определите первый шаг к переменам и его временные рамки. Не забудьте нарисовать картину: что изменится в вашей жизни, и как вы это поймете после того, как начнутся изменения. А они обязательно начнутся! 

Правило 2. Фокусируюсь только на том, что мне подвластно

Вы не можете управлять природными явлениями или общественным транспортом. Точно так же и в вашем окружении есть вещи, поступки людей или процессы, на которые вы повлиять не можете. Внешние обстоятельства, как и поток гигабайтов информации, каждый день наполняющий сервера в штате Юта, имеют к вам очень опосредованное отношение. В неразрешимых ситуациях выпейте капучино и отправляйтесь домой с легким сердцем – ну правда, чему поспособствует ваше волнение? Помните: «Если проблему решить можно – не стоит о ней беспокоиться. Если проблему решить нельзя – беспокоиться бесполезно» (Далай-лама).

Правило 3. Мыслю позитивно и не придумываю свои собственные истории

Зачастую мы доводим себя до морального истощения, выстраивая свое видение проблемы (истории, ситуации, отношений). Прежде чем придумывать историю на ровном месте и доводить себя до истерики, «все плохо, все пропало!», остановитесь, перестаньте себя изводить, спросите себя: «Достаточно ли у меня информации об этом? Кто мне может помочь? Действительно ли так все плохо?» Хорошо, если рядом будет человек, с которым можно проговорить ситуацию и понять, насколько адекватны ваши страхи и переживания.

Правило 4. Нахожу свое «место силы»

Место, где вы можете отвлечься, набраться сил и восстановить душевное равновесие. Отправляйтесь туда, где есть люди, с которыми вам комфортно или, наоборот, где вы проведете несколько дней в одиночестве и молчании; туда, где вас посетят интересные мысли о будущем, появятся новые идеи. Не обязательно для этого лететь на край света! Моя бывшая коллега призналась, что одно из таких мест для нее – это наша компания, несмотря на то что она не работает с нами уже больше 10 лет. Услышать это было очень приятно.

В заключение немного перефразирую Арианну Хаффингтон: стремление к успеху, как правило, сопровождается возрастающими уровнями стресса и выгорания. Каким будет ваш путь, зависит только от вас. Пусть он включает не только деньги и власть, но и душевную гармонию. В таком случае это будет не только успех, но и процветание.

Дельные советы?

Модная съемка: «Литтл бит денжероус»
2 часа назад
Модная съемка: «Литтл бит денжероус»
Небольшая история о хулиганке, девочке с района, которая пытается повзрослеть и стать более женственной. Она носит пальто со страусиными перьями и отбирает баскетбольные мячи у мальчиков на площадке (гроза района практически). А внутри необычайно хрупкая и нежная, читает стихи о любви по вечерам, мечтает улететь в Париж и влюбиться. Но суровость столицы и московский андеграунд заставляет скрывать свою тонкую материю и быть на стороне хайпа.
8 мемов с Ким Кардашьян
4 часа назад
8 мемов с Ким Кардашьян
Ким Кардашьян – неисчерпаемый источник вдохновения для создателей мемов во всем мире.
Зависит ли контрацепция от вредных привычек?
23 часа назад
Зависит ли контрацепция от вредных привычек?
О контрацепции мы готовы болтать бесконечно. Не потому что не придумали новых тем, а потому что у народа остается еще множество вопросов. Например, о том, влияют ли вредные привычки (алкоголь+курение) на выбор таблеток. 
5 вопросов к спрею «Открытое море» от R+Co
20 октября 2017
5 вопросов к спрею «Открытое море» от R+Co
R+Co, кажется, вывели ароматную формулу моря, оно пахнет фиалками, можжевельником и апельсином. А помещается в спрее для волос Sail Soft Wave Spray.
Ждули: словарь девушек, которые влюбились в зеков
20 октября 2017
Ждули: словарь девушек, которые влюбились в зеков
Мы прогуливаемся по Патриаршим, а некоторые — так бывает — сидят. SNC представляет словарь ждуль — девушек, которые влюбляются в зеков и годами ждут татуированных любимок.
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз 16-22 октября
На этой недели с 17 октября Меркурий выходит из дипломатичного знака Весов и присоединяется к Юпитеру в Скорпионе. Это отличный период для налаживания новых связей.