Закрыть
Cash only: почему в Европе не везде принимают банковские карты
11.10.2016

Cash only: почему в Европе не везде принимают банковские карты

Автор: Саша Троицкая, SNCMedia
Фото: Getty  
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

За удобство клиента расплачиваться картой приходится платить продавцу. Поэтому малому и среднему бизнесу принимать карты имеет смысл только при очень сильной любви к клиентам – или если объемы продаж зашкаливают.

Обсудить статью
читайте также
Где вкусно поесть в Сочи: гид от Ксении Луговой Сочи на 1 день: отдых, который будет стоить вам месячной зарплаты (а то и двух) 5 любимых ресторанов Роберто Хакомино Переса 5 антикризисных маршрутов SNC: Россия вместо заграницы Гид по Нидерландам: от Амстердама до Утрехта 10 способов не продолбать ваш отпуск Как сэкономить на развлечениях, не отказываясь от них? Рейтинг: лучшие российские холостяки-финансисты 9 мест в Риме и Милане, которые точно стоит увидеть Как «Газпром» поможет накопить на туфли вашей мечты Хельсинки: в сауну на велосипеде Банковская карта: как лучше расплачиваться за границей Любовь и секс по-индийски 5 мест в Милане, где стоит съесть джелато Куда уехать в День всех влюбленных, если вы (ну совсем!) не влюблены? Что посмотреть в Краснодарском крае, если есть авто и пара выходных 5 туристических открытий Краснодарского края 10 самых романтических отелей мира Love & Money: «Чтобы всей семьей проводить лето на море, мы открыли ресторан на Кипре» Secret sale: разбивайте копилку и пишите заявление на отпуск Love & Money: «Я слежу, чтобы отложенные деньги у нас всегда были, потому что они нас не раз выручали» Где вкусно поесть в Бретани: гид от Буэсси Куншефа Как разрешить себе стать блогером Руферы Виталий Раскалов и Вадим Махоров о своем увлечении, страхах и любимых городах Где вкусно поесть и выпить в Казани? 8 мест на планете, где вам будут не очень рады 7 вещей, которые нужно попробовать в Финляндии Лайфхак: куда поехать в отпуск и не разориться? Как подарить мужчине годы любви, 170 000 долларов – и остаться с носом? 5 музыкальных фестивалей этого лета в необычных местах

С первой колонки наш спец по финансам Саша Троицкая неустанно советовала полностью переходить на пластиковые карты и переставать возить в отпуск потные купюры в бюстгальтере. Но сама же и накололась. Теперь делится новыми открытиями и лайфхаками.

Они не любят пластик?

Далеко не везде в Европе принимают банковские карты. Да-да, это не сурковская пропаганда, а суровая реальность капитализма. Испытано на себе этим летом. Молодежный курорт на греческом острове Корфу, забитый под завязку, разгар сезона. И – в первом же супермаркете – табличка: «Карты – не принимаем!» Плохая новость с учетом того, что половину своего отпускного бюджета я привезла в безналичной форме.

Покопавшись на форумах, я выяснила, что требование «кэш онли» до сих пор очень распространено в некоторых крупных городах Германии, Австрии, Нидерландов. Немцев и голландцев в приверженцы оплаты покупок олдскульным способом записали уже вполне официально. У бережливых бюргеров есть на то веские причины: все электронные транзакции можно отследить, а вот оплату наличными – нет. Возможно, у свободолюбивых голландцев такая же мотивация. Однако есть и бизнес-составляющая. Найдя редкое место, где все-таки брали карты, я поняла, что хочу из всего ассортимента мини-маркета только йогурт. «Возьми что-нибудь еще, иначе это будет бесплатный йогурт. Бесплатный для меня», – вздохнула хозяйка, когда я протянула ей свою карту. За удобство клиента расплачиваться картой приходится платить продавцу. Поэтому малому и среднему бизнесу принимать карты имеет смысл только при очень сильной любви к клиентам – или если объемы продаж зашкаливают. 

Кирилл Бобров, вице-президент «Тинькофф Банка» по привлечению клиентов

Даже в развитых странах банковские карты принимают не везде. Чтобы клиенты магазина (или любого другого торгово-сервисного предприятия) могли оплачивать покупки банковскими картами, предприятию нужно подключить услугу эквайринга в банке. После этого магазин будет платить банку комиссию за обслуживание. В некоторых случаях придется заплатить также за подключение этой услуги, аренду оборудования и обучение персонала. Некоторые магазины принимают банковские карты, но устанавливают ограничение – оплачивать картой можно только товары или услуги стоимостью выше определенной суммы, например, 5 евро. Это ограничение, скорее всего, связано с тарифом на обслуживание магазина банком. Принимать оплату по банковским картам за товары, стоимость которых меньше определенной суммы, магазину просто невыгодно.

Банкомат, который на вас заработает

Никаких санкций в отношении карт российских банков на европейских курортах и просто красивых городах не наблюдается. Если карты берут, то не важно, какой банк и даже какая платежная система, Visa или MasterСard. Главное, чтобы карту «читал» платежный терминал (машинка, которую приносят официанты для оплаты). Если карты не берут – то увы, это правило едино для всех.

Весь отпуск я ранжировала магазины и рестораны по принципу, смогу ли я расплатиться (в буквальном смысле). Правда, находились такие находчивые рестораторы, которые были готовы отвести меня под руку к ближайшему банкомату, чтобы я сняла наличность. Спасибо, нет. Мой банк вместе с платежной системой сдерет с меня за эту операцию 5 евро плюс 1% от суммы, и я не знаю, сколько еще спишет платежная система (а ведь тоже спишет). Банкоматы, к которым меня хотели проводить, тоже внушали опасения, особенно после того, как я так и не смогла определить, к какому банку они относятся. Мой скептицизм одобряет популярный американский тревел-блогер Рик Стивс (Rick Steves) – он советует держаться подальше от новоявленных «независимых» банкоматов (самые распространенные сети – Euronet, Moneybox, Cardpoint, Cashzone), которые выдают наличные по карте, но при этом не относятся к какому-либо конкретному банку. Нет, это не мошенники. Но стоить такая операция для клиента будет еще дороже. Во-первых, сдерут еще и свою комиссию за обслуживание, а если снимаете с рублевой карты - то провернут еще одну конвертацию. С учетом того, что при снятии рублей за границей и так идет двойная конвертация (сначала банка, потом платежной системы), то сами понимаете: третья купля-продажа валюты за ваши рубли, теперь еще и от банкомата, явно не будет в пользу клиента. Ну, примерно как обменный курс в аэропорту. Так что если уж очень приспичило снять кэш именно с дебетовой карты (снимать с кредитной – смертельный номер), то ищите официальный ATM местного банка. 

Кирилл Бобров, вице-президент «Тинькофф Банка» по привлечению клиентов

Мы рекомендуем заранее узнать условия снятия наличных за границей в своем банке. Например, наши клиенты могут снимать деньги в любом банкомате мира без комиссии. Комиссию за снятие наличных может взимать банк, которому принадлежит банкомат. Обычно (но не всегда) сообщение об этой комиссии появляется на экране банкомата при попытке снять деньги.

Поэтому, если мечтаете об ужинах в маленьких европейских ресторанчиках и о покупках в уютных магазинчиках, то везите часть своих кровных в кэше. Он все равно понадобиться при оплате городского транспорта и разных мелких трат (опять же, местные фрукты или морепродукты на рынке...). В разных странах дело обстоит по-разному: например, в Чехии, Польше, Франции проблем с приемом карт нет ни у малого, ни у среднего бизнеса. Но мало ли что.

Карту оставьте для крупных покупок и на европейские распродажи. Да, и не забудьте разменять кэш по 10 и 20 евро. Даже единственная купюра в 500 евро (даже если она у вас вообще единственная) парализуют работу кассы крупного супермаркета Проверено на себе: одна творческая француженка на мой рассказ о попытках расплатиться в магазине и заодно разменять свой недельный бюджет на мелкие купюры, сообщила, что такие купюры водятся только у драгдилеров. Так высоко мою платежеспособность не оценивали никогда.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ

Если у лыжного костюма отрезать рукава и расшить его трогательными веточками неизвестных деревьев, то может получиться костюм для роли какой-нибудь там Липы или Березы в школьном спектакле. Но некоторым и для сценического образа сойдет. Здравствуй, простите, дерево!
новые trashsetter’ы
Джулианна Мур vs Дэрил Ханна: кто круче?
0 часов назад
Джулианна Мур vs Дэрил Ханна: кто круче?
3 декабря двум блестящим актрисам исполняется по 56 лет. Самое время узнать, кто же круче.
Позы йоги против ПМС – говорит (и показывает) эксперт
13 часов назад
Позы йоги против ПМС – говорит (и показывает) эксперт
О, эти три страшные буквы! Что делать, когда хочется одновременно плакать, убивать и на ручки? А вы знаете, что существует 4 типа предменструального синдрома и бороться с ними надо по-разному? Преподаватель йоги Виола Костина показывает простые асаны для облегчения разных типов симптомов ПМС.
5 вопросов к эксфолианту от Guerlain, придающему сияние
15 часов назад
5 вопросов к эксфолианту от Guerlain, придающему сияние
Отшелушивание и так непростой процесс для кожи, а Gommage de Beaute от Guerlain еще и обещает придать сияние. Как такое возможно?
Жизнь Бритни Спирс в мемах и цитатах
16 часов назад
Жизнь Бритни Спирс в мемах и цитатах
Бритни уже давно not a girl, но работает по-прежнему, как bitch, чтобы оставаться на вершине поп-Олимпа. И все ее достижения за 35-летний период стали достоянием народного творчества. С днем рождения, Брит, и hit us, baby, one more time. 
Секс, наркотики, мода: что изменилось за 20 лет
16 часов назад
Секс, наркотики, мода: что изменилось за 20 лет
«Мода – мой наркотик», – иногда эту фразу нужно воспринимать буквально. Мы решили узнать больше о моде, запрещенных веществах и их взаимоотношениях. 
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 28 ноября–4 декабря
Надеюсь, что в пятницу вы успели убежать с работы или забыли сделать что-нибудь важное в воскресенье. Дело в том, что этот понедельник попадает на 29 лунный день, и он отлично подходит для завершения того, что не сделано.