Закрыть
Cash only: почему в Европе не везде принимают банковские карты
11.10.2016

Cash only: почему в Европе не везде принимают банковские карты

Автор: Саша Троицкая, SNCMedia
Фото: Getty  
читайте также
Где ценнее: Обувь MSGM в России и Италии Люксовые вещи по карману: 9 советов, как выжить в «черную пятницу» и получить удовольствие 5 способов поднять свой статус… на вечер Как не потратить вообще все: секреты дофамина и бесконтактных платежей Дешевле не бывает: 18 задорных аксессуаров до 5000 рублей В чате… с добрым миллионером Станиславом Ермиловым Love & Money: «Управляет бюджетом у нас тот, кто умеет» Цена имеет значение? Румяна-хайлайтеры Love & Money: «Кто-то ведь должен иногда быть рассудительным!» Люксовые вещи по карману? Выбираем в Christian Louboutin На одну зарплату: 46 тысяч Люксовые вещи по карману? Выбираем в Катя Dobrяkova Антагонисты: за и против дорогих часов Люксовые вещи по карману? Выбираем в Victoria Andreyanova 11 самых высокооплачиваемых должностей для социофобов Secret sale: разбивайте копилку и пишите заявление на отпуск Secret sale: оставьте силы на шопинг (а наши читательницы – в особенности) Как прожить на 30 тысяч рублей в месяц, если вы привыкли тратить в два раза больше Как быть, если вы перевели деньги не туда 9 причин, почему Mercedes стоит «как «Мерседес»
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

За удобство клиента расплачиваться картой приходится платить продавцу. Поэтому малому и среднему бизнесу принимать карты имеет смысл только при очень сильной любви к клиентам – или если объемы продаж зашкаливают.

Обсудить статью

С первой колонки наш спец по финансам Саша Троицкая неустанно советовала полностью переходить на пластиковые карты и переставать возить в отпуск потные купюры в бюстгальтере. Но сама же и накололась. Теперь делится новыми открытиями и лайфхаками.

Они не любят пластик?

Далеко не везде в Европе принимают банковские карты. Да-да, это не сурковская пропаганда, а суровая реальность капитализма. Испытано на себе этим летом. Молодежный курорт на греческом острове Корфу, забитый под завязку, разгар сезона. И – в первом же супермаркете – табличка: «Карты – не принимаем!» Плохая новость с учетом того, что половину своего отпускного бюджета я привезла в безналичной форме.

Покопавшись на форумах, я выяснила, что требование «кэш онли» до сих пор очень распространено в некоторых крупных городах Германии, Австрии, Нидерландов. Немцев и голландцев в приверженцы оплаты покупок олдскульным способом записали уже вполне официально. У бережливых бюргеров есть на то веские причины: все электронные транзакции можно отследить, а вот оплату наличными – нет. Возможно, у свободолюбивых голландцев такая же мотивация. Однако есть и бизнес-составляющая. Найдя редкое место, где все-таки брали карты, я поняла, что хочу из всего ассортимента мини-маркета только йогурт. «Возьми что-нибудь еще, иначе это будет бесплатный йогурт. Бесплатный для меня», – вздохнула хозяйка, когда я протянула ей свою карту. За удобство клиента расплачиваться картой приходится платить продавцу. Поэтому малому и среднему бизнесу принимать карты имеет смысл только при очень сильной любви к клиентам – или если объемы продаж зашкаливают. 

Кирилл Бобров, вице-президент «Тинькофф Банка» по привлечению клиентов

Даже в развитых странах банковские карты принимают не везде. Чтобы клиенты магазина (или любого другого торгово-сервисного предприятия) могли оплачивать покупки банковскими картами, предприятию нужно подключить услугу эквайринга в банке. После этого магазин будет платить банку комиссию за обслуживание. В некоторых случаях придется заплатить также за подключение этой услуги, аренду оборудования и обучение персонала. Некоторые магазины принимают банковские карты, но устанавливают ограничение – оплачивать картой можно только товары или услуги стоимостью выше определенной суммы, например, 5 евро. Это ограничение, скорее всего, связано с тарифом на обслуживание магазина банком. Принимать оплату по банковским картам за товары, стоимость которых меньше определенной суммы, магазину просто невыгодно.

Банкомат, который на вас заработает

Никаких санкций в отношении карт российских банков на европейских курортах и просто красивых городах не наблюдается. Если карты берут, то не важно, какой банк и даже какая платежная система, Visa или MasterСard. Главное, чтобы карту «читал» платежный терминал (машинка, которую приносят официанты для оплаты). Если карты не берут – то увы, это правило едино для всех.

Весь отпуск я ранжировала магазины и рестораны по принципу, смогу ли я расплатиться (в буквальном смысле). Правда, находились такие находчивые рестораторы, которые были готовы отвести меня под руку к ближайшему банкомату, чтобы я сняла наличность. Спасибо, нет. Мой банк вместе с платежной системой сдерет с меня за эту операцию 5 евро плюс 1% от суммы, и я не знаю, сколько еще спишет платежная система (а ведь тоже спишет). Банкоматы, к которым меня хотели проводить, тоже внушали опасения, особенно после того, как я так и не смогла определить, к какому банку они относятся. Мой скептицизм одобряет популярный американский тревел-блогер Рик Стивс (Rick Steves) – он советует держаться подальше от новоявленных «независимых» банкоматов (самые распространенные сети – Euronet, Moneybox, Cardpoint, Cashzone), которые выдают наличные по карте, но при этом не относятся к какому-либо конкретному банку. Нет, это не мошенники. Но стоить такая операция для клиента будет еще дороже. Во-первых, сдерут еще и свою комиссию за обслуживание, а если снимаете с рублевой карты - то провернут еще одну конвертацию. С учетом того, что при снятии рублей за границей и так идет двойная конвертация (сначала банка, потом платежной системы), то сами понимаете: третья купля-продажа валюты за ваши рубли, теперь еще и от банкомата, явно не будет в пользу клиента. Ну, примерно как обменный курс в аэропорту. Так что если уж очень приспичило снять кэш именно с дебетовой карты (снимать с кредитной – смертельный номер), то ищите официальный ATM местного банка. 

Кирилл Бобров, вице-президент «Тинькофф Банка» по привлечению клиентов

Мы рекомендуем заранее узнать условия снятия наличных за границей в своем банке. Например, наши клиенты могут снимать деньги в любом банкомате мира без комиссии. Комиссию за снятие наличных может взимать банк, которому принадлежит банкомат. Обычно (но не всегда) сообщение об этой комиссии появляется на экране банкомата при попытке снять деньги.

Поэтому, если мечтаете об ужинах в маленьких европейских ресторанчиках и о покупках в уютных магазинчиках, то везите часть своих кровных в кэше. Он все равно понадобиться при оплате городского транспорта и разных мелких трат (опять же, местные фрукты или морепродукты на рынке...). В разных странах дело обстоит по-разному: например, в Чехии, Польше, Франции проблем с приемом карт нет ни у малого, ни у среднего бизнеса. Но мало ли что.

Карту оставьте для крупных покупок и на европейские распродажи. Да, и не забудьте разменять кэш по 10 и 20 евро. Даже единственная купюра в 500 евро (даже если она у вас вообще единственная) парализуют работу кассы крупного супермаркета Проверено на себе: одна творческая француженка на мой рассказ о попытках расплатиться в магазине и заодно разменять свой недельный бюджет на мелкие купюры, сообщила, что такие купюры водятся только у драгдилеров. Так высоко мою платежеспособность не оценивали никогда.

Возите в поездки наличные или карту?
7 полезных стартапов модной индустрии будущего
5 часов назад
7 полезных стартапов модной индустрии будущего
На прошлой неделе в рамках Mercedes-Benz Fashion Week Russia в Москве прошла конференция Fashion Futurum, где молодые и горячие новички моды представили профессионалам индустрии свои скромные бизнес-идеи. SNCMedia выбрал самые любопытные из них. 
На чем спать и чем умываться ради идеальной кожи
7 часов назад
На чем спать и чем умываться ради идеальной кожи
Слышали ведь про то, что сон лицом в подушку прибавляет количество лет, написанных на вашей коже? Материал этой самой подушки тоже на количество морщинок и даже воспалений на лице влияет. Так что да, прежде чем закупаться новороченными антивозрастными сыворотками, задумайтесь, что лежит у вас прямо под головой. А заодно проследите, теми ли полотенцами и ватными дисками смываете косметику с лица. Кстати, выдумали мы все эти правила не сами, а с помощью ведущего косметолога центра косметологии и красоты TORI Ирины Ткачевой.
Леди Гага и 5 главных элементов ее шоу
7 часов назад
Леди Гага и 5 главных элементов ее шоу
Сегодня родилась королева эпатажа – ее величество Леди Гага. Прекрасная певица, талантливый композитор и отличная актриса ни дня не может прожить без чего-нибудь эдакого. Мы решили вспомнить, в чем же заключается «безумие» Леди Гаги.
Сообразили на двоих: ужин в ресторане Sixty
8 часов назад
Сообразили на двоих: ужин в ресторане Sixty
Один из самых красивых ресторанов Москвы сменил шеф-повара: на вахту заступил Режис Тригель. Мы сходили узнать, чем удивляет талантливый француз поднявшихся на 62-й этаж москвичей, ну и всех остальных.
Все на свете виды курток (а именно 18!): утепляемся к весне
9 часов назад
Все на свете виды курток (а именно 18!): утепляемся к весне
И это не шутка, кто бы мог подумать, что в конце марта мы будем бегать по магазинам в поисках теплых свитеров, залезать на антресоли, чтобы достать зимнюю куртку, и прятаться от снега. Мы с утра посмотрели в окно, впали в уныние и решили пройтись по видам верхней одежды вместо запланированных купальников.
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 27 марта–2 апреля
В этом месяце Луна не одарит вас 30-м лунным днем отдыха, а сразу перейдет в новый лунный цикл. Времени на передышку не будет.