Закрыть
Cash only: почему в Европе не везде принимают банковские карты
11.10.2016

Cash only: почему в Европе не везде принимают банковские карты

Автор: Саша Троицкая, SNCMedia
Фото: Getty  
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

За удобство клиента расплачиваться картой приходится платить продавцу. Поэтому малому и среднему бизнесу принимать карты имеет смысл только при очень сильной любви к клиентам – или если объемы продаж зашкаливают.

Обсудить статью
читайте также
5 вещей, которые нужно попробовать в Таиланде Путешествие в Америку по следам известных фильмов Выиграйте путешествие мечты вместе с SNCMedia.ru и foodmarket «Цветной» Не самые очевидные зимние направления для шопинга (#поравалить) 6 вещей, которые нужно попробовать в Молдове Цифры: сколько стоит сделать показ Как перевести деньги на чужую карту Как быть, если вы перевели деньги не туда 6 неожиданных стран для бюджетного шопинга к весне Первое путешествие с бойфрендом: как не откусить друг другу голову? Как «Газпром» поможет накопить на туфли вашей мечты Где вкусно поесть на острове Миконос: гид от инсайдеров Путь Сантьяго: 250 км из Португалии в Испанию пешком 5 городов-призраков, куда вы можете попасть Любовь и секс по-польски Современные технологии, которые сделают ваш отпуск немного лучше Рождественские предложения от лучших отелей мира: надо брать! Люксовые вещи по карману? Выбираем в Vassa&Co 5 лайфхаков тревел-журналиста: Португалия Как сохранить рассудок в кризис? Простые шаги от психолога 10 самых роскошных отелей для работы и отдыха Куда поехать и чем заняться в июне? Где хранить деньги, если они у вас вдруг есть Сказ о том, как наш главред побывала в Анапе и Новороссийске Гонконг: виды, пальмы и вкусная еда Зачем вам нужны деньги? Отвечает психолог На одну зарплату: 50-60 тысяч 5 любимых ресторанов Роберто Хакомино Переса Где вкусно поесть в Бретани: гид от Буэсси Куншефа No money, honey: почему советы, как сэкономить, не работают

С первой колонки наш спец по финансам Саша Троицкая неустанно советовала полностью переходить на пластиковые карты и переставать возить в отпуск потные купюры в бюстгальтере. Но сама же и накололась. Теперь делится новыми открытиями и лайфхаками.

Они не любят пластик?

Далеко не везде в Европе принимают банковские карты. Да-да, это не сурковская пропаганда, а суровая реальность капитализма. Испытано на себе этим летом. Молодежный курорт на греческом острове Корфу, забитый под завязку, разгар сезона. И – в первом же супермаркете – табличка: «Карты – не принимаем!» Плохая новость с учетом того, что половину своего отпускного бюджета я привезла в безналичной форме.

Покопавшись на форумах, я выяснила, что требование «кэш онли» до сих пор очень распространено в некоторых крупных городах Германии, Австрии, Нидерландов. Немцев и голландцев в приверженцы оплаты покупок олдскульным способом записали уже вполне официально. У бережливых бюргеров есть на то веские причины: все электронные транзакции можно отследить, а вот оплату наличными – нет. Возможно, у свободолюбивых голландцев такая же мотивация. Однако есть и бизнес-составляющая. Найдя редкое место, где все-таки брали карты, я поняла, что хочу из всего ассортимента мини-маркета только йогурт. «Возьми что-нибудь еще, иначе это будет бесплатный йогурт. Бесплатный для меня», – вздохнула хозяйка, когда я протянула ей свою карту. За удобство клиента расплачиваться картой приходится платить продавцу. Поэтому малому и среднему бизнесу принимать карты имеет смысл только при очень сильной любви к клиентам – или если объемы продаж зашкаливают. 

Кирилл Бобров, вице-президент «Тинькофф Банка» по привлечению клиентов

Даже в развитых странах банковские карты принимают не везде. Чтобы клиенты магазина (или любого другого торгово-сервисного предприятия) могли оплачивать покупки банковскими картами, предприятию нужно подключить услугу эквайринга в банке. После этого магазин будет платить банку комиссию за обслуживание. В некоторых случаях придется заплатить также за подключение этой услуги, аренду оборудования и обучение персонала. Некоторые магазины принимают банковские карты, но устанавливают ограничение – оплачивать картой можно только товары или услуги стоимостью выше определенной суммы, например, 5 евро. Это ограничение, скорее всего, связано с тарифом на обслуживание магазина банком. Принимать оплату по банковским картам за товары, стоимость которых меньше определенной суммы, магазину просто невыгодно.

Банкомат, который на вас заработает

Никаких санкций в отношении карт российских банков на европейских курортах и просто красивых городах не наблюдается. Если карты берут, то не важно, какой банк и даже какая платежная система, Visa или MasterСard. Главное, чтобы карту «читал» платежный терминал (машинка, которую приносят официанты для оплаты). Если карты не берут – то увы, это правило едино для всех.

Весь отпуск я ранжировала магазины и рестораны по принципу, смогу ли я расплатиться (в буквальном смысле). Правда, находились такие находчивые рестораторы, которые были готовы отвести меня под руку к ближайшему банкомату, чтобы я сняла наличность. Спасибо, нет. Мой банк вместе с платежной системой сдерет с меня за эту операцию 5 евро плюс 1% от суммы, и я не знаю, сколько еще спишет платежная система (а ведь тоже спишет). Банкоматы, к которым меня хотели проводить, тоже внушали опасения, особенно после того, как я так и не смогла определить, к какому банку они относятся. Мой скептицизм одобряет популярный американский тревел-блогер Рик Стивс (Rick Steves) – он советует держаться подальше от новоявленных «независимых» банкоматов (самые распространенные сети – Euronet, Moneybox, Cardpoint, Cashzone), которые выдают наличные по карте, но при этом не относятся к какому-либо конкретному банку. Нет, это не мошенники. Но стоить такая операция для клиента будет еще дороже. Во-первых, сдерут еще и свою комиссию за обслуживание, а если снимаете с рублевой карты - то провернут еще одну конвертацию. С учетом того, что при снятии рублей за границей и так идет двойная конвертация (сначала банка, потом платежной системы), то сами понимаете: третья купля-продажа валюты за ваши рубли, теперь еще и от банкомата, явно не будет в пользу клиента. Ну, примерно как обменный курс в аэропорту. Так что если уж очень приспичило снять кэш именно с дебетовой карты (снимать с кредитной – смертельный номер), то ищите официальный ATM местного банка. 

Кирилл Бобров, вице-президент «Тинькофф Банка» по привлечению клиентов

Мы рекомендуем заранее узнать условия снятия наличных за границей в своем банке. Например, наши клиенты могут снимать деньги в любом банкомате мира без комиссии. Комиссию за снятие наличных может взимать банк, которому принадлежит банкомат. Обычно (но не всегда) сообщение об этой комиссии появляется на экране банкомата при попытке снять деньги.

Поэтому, если мечтаете об ужинах в маленьких европейских ресторанчиках и о покупках в уютных магазинчиках, то везите часть своих кровных в кэше. Он все равно понадобиться при оплате городского транспорта и разных мелких трат (опять же, местные фрукты или морепродукты на рынке...). В разных странах дело обстоит по-разному: например, в Чехии, Польше, Франции проблем с приемом карт нет ни у малого, ни у среднего бизнеса. Но мало ли что.

Карту оставьте для крупных покупок и на европейские распродажи. Да, и не забудьте разменять кэш по 10 и 20 евро. Даже единственная купюра в 500 евро (даже если она у вас вообще единственная) парализуют работу кассы крупного супермаркета Проверено на себе: одна творческая француженка на мой рассказ о попытках расплатиться в магазине и заодно разменять свой недельный бюджет на мелкие купюры, сообщила, что такие купюры водятся только у драгдилеров. Так высоко мою платежеспособность не оценивали никогда.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ

Кажется, Яра надела на себя шахматную доску – бесформенную и беспощадную. У нас в глазах рябит, а у вас?
новые trashsetter’ы
Пушистики: 7 фильмов с милыми животными
1 час назад
Пушистики: 7 фильмов с милыми животными
Эти фильмы понравятся всем любителям животных. Некоторые герои – белые и пушистые, некоторые – неугомонные и хитроумные, но каждый из них вам наверняка запомнится.
Конструктор: как носить водолазку, рубашку и костюм одновременно
2 часа назад
Конструктор: как носить водолазку, рубашку и костюм одновременно
Бегаем и смеемся: в тренде веселое безумие – водолазка под рубашку, манжеты а-ля Петр Первый и брюки-подстрелыши. Не стоит забывать и про туфли: мы же играем в девчонку-сорванца, а не в ботана-ловеласа.
Куда девать и как хранить косметику дома (отвечают бьюти-блогеры)?
3 часа назад
Куда девать и как хранить косметику дома (отвечают бьюти-блогеры)?
Самые раскрученные бьюти-блогеры гребут зелень лопатами, но и те, кто мельче, не унывают: им на хранение достается такое количество косметики, что впору открывать собственный интернет-магазин. Вместо того, чтобы завидовать, узнаем, как они справляются с такими объемами, где хранят и куда выбрасывают кому раздают.
3 сырных рецепта
4 часа назад
3 сырных рецепта
Сегодня отмечается – вы не поверите – День любителей сыра. Мы подготовили 3  рецепта вкусных блюд для тех, кто в сырном клубе.
Лайфхак: 9 способов выглядеть выше, чем на самом деле
4 часа назад
Лайфхак: 9 способов выглядеть выше, чем на самом деле
Если к животу и ушкам на бедрах можно относиться как к атрибуту плюс-сайз няшки, ну и в конце концов эти излишества можно убрать с помощью диеты, то с ростом уже ничего нельзя поделать (не берем в расчет сложные пластические операции). Мы нашли несколько способов обмануть природу и глазомер окружающих.
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 16–20 января
Основное событие этой недели – переход Солнца из Козерога в Водолей 20 января. Любая работа и планы в этот период должны носить широкий, масштабный характер. Это работа на благо всего человечества, ничуть не меньше! Главное – развитие идеи, полезной для всех, а дивиденды с нее второстепенны.