Закрыть
Как продать красоту: маркетинговые трюки бьюти-брендов
11.02.2016

Как продать красоту: маркетинговые трюки бьюти-брендов

Автор: SNC
читайте также
Антагонисты: восковая и лазерная эпиляции Secret sale: новинки по дешевке, открытия и билеты в отпуск (спешите!) Одна новинка – два мнения: детоксицирующий шампунь-скраб Davines Бьюти-дневник Ирины Ващенко 5 вопросов к дымке-спрею от System Professional 5 секретных функций сухого шампуня Отвечают бьюти-блогеры: как совместить работу и блог Верные признаки, что вас заждался трихолог 15 глиттеров для блестящего выхода. Куда или за кого – решать вам Тренд из «Инстаграма»: неоновые стрелки Просто выспалась: Кэтрин Зета-Джонс Hugs and kisses: помады, названные в честь звезд (и не только женщин) Одна новинка — два мнения: гамма Résistance Thérapiste, Kérastase Русские бьюти-бренды для своих Тренд из «Инстаграма»: пирсинг ногтей 10 мужских ароматов, которые можно смело забрать себе Выбор НЕредактора: любимая косметика управляющей баром Ирины Шакуровой Не тужите: как часто можно делать тугие прически Кто, где, в какой цвет: звезды, сменившие образ в 2016-м Цена имеет значение? Румяна-хайлайтеры
Нет времени на весь текст?
ЧИТАЙТЕ СПОЙЛЕР

Дурят нас по полной: и консультантов в докторов наряжают, и звезд приглашают, и зубные пасты с антиэйдж выпускают. На что еще мы повелись – ниже.

Обсудить статью

Десятый омолаживающий крем, коллекция нишевых ароматов по цене макбука и макияж в уникальной лимитированной палитре, которую больше не раздобыть, — SNC изучает маркетинговые трюки мировых бьюти-гигантов. Вот почему нам хочется скупить все.

Все покупается и продается. Давно не новость. Но то, с какой скоростью и прытью это делается в ванильно-розовом мире духов, кремов и помад, озадачивает даже суровых мужчин из респектабельного банковского сектора. Еще бы! Ни одна другая индустрия даже не приблизилась к бьюти-прому в мастерстве очарования широких народных масс – факт.

Борьба за девичьи сердца началась давно – в эпоху, когда глянцевыми рекламными проспектами, прямо скажем, и не пахло, а люди не действовали в лоб, предпочитая манипулировать тонко, красиво и исподтишка.

Так, готовность бьюти-зависимой девушки смести половину прилавка всего лишь за одну-разъединственную халявную баночку неважно чего первой вычислила легендарная американка Эсте Лаудер. Чтобы заманить клиенток в магазин, она рассылала личные письма о том, какие бонусы можно получить, если приобрести то или иное средство. Так появилась самая попсовая из ныне существующих акция – «подарок за покупку».

На другой слабости женской аудитории – желании быть в тренде – сыграл бренд Revlon, придумавший разноцветные лаки для ногтей. В 1932 году основатель компании Чарльз Ревсон, с оглядкой на время года и модные тенденции, вызвался диктовать пресловутые «цвета сезона». Что уж тут говорить, ногти, окрашенные всенепременно в актуальные оттенки, помогли излечиться от Великой депрессии сотням американских it-girls.

Наиболее раскованные из числа бьюти-игроков давно уяснили, что качественная провокация творит с продажами исключительно правильные вещи. Титул безусловного лидера в категории «уже хочу» который год подряд уходит Тому Форду.

Наиболее раскованные из числа бьюти-игроков давно уяснили, что качественная провокация творит с продажами исключительно правильные вещи. Титул безусловного лидера в категории «уже хочу» который год подряд уходит Тому Форду.

Не менее изобретательным оказался папа косметического гиганта L’Oreal Эжен Шулер: свою краску для волос он решил толкать через посредников – салонных мастеров. Ну а чтобы эти ребята были в курсе, кто тут главный на рынке, учредил газету «Парижский парикмахер», которой поначалу зачитывались лишь европейские профи по волосам, а затем подтянулись и их прехорошенькие кредитоспособные клиентки.

На редкость находчивой оказалась команда Clinique, бомбанувшая консервативный бьюти-мир девизом: «Косметика не должна скрывать недостатки кожи – она должна их лечить». Чтобы мимикрировать под медицинскую марку, бренд вошел в роль по полной: нарядил консультантов в белые халаты, косметику расфасовал в аптечного вида зеленые банки, а с помощью рекламных кампаний вещал о важности гипоаллергенных составов. Расчет блестящий: докторам всегда верится чуть больше остальных.

Чтобы мимикрировать под медицинскую марку, Clinique вошел в роль: нарядил консультантов в белые халаты и расфасовал косметику в аптечные банки. Блестящий расчет: докторам всегда верят больше остальных.

Чтобы мимикрировать под медицинскую марку, Clinique вошел в роль: нарядил консультантов в белые халаты и расфасовал косметику в аптечные банки. Блестящий расчет: докторам всегда верят больше остальных.

На силе убеждения выезжает и следующая гениальная стратегия: уход из двух, трех и более продуктов. Затейники, ее придумавшие, обнаружились в штате американской фирмы Pond's, изначально промышлявшей препаратами от ангины, ожогов и хромоты. Излечив общественность от этих прозаичных и совсем не бьюти недугов, находчивые предприниматели захотели, чтобы люди продолжили приходить по известным адресам – но уже за уходом для лица. По отдельности неказистые средства Pond's мало кому приглянулись. А вот под миф о том, что для цветущего вида обязательно нужно использовать два (и только два!) крема – разлетелись на ура. Так и живем. Вместо «один на все про все» – теперь дневной, ночной, для глаз, шеи и еще вот этот, пожалуйста, для носогубных складок.

Скажете, скупой платит дважды? Зато расторопные бренды, засветившиеся в кино, тратятся лишь раз. Так, гениальные примеры product placement (козырный приемчик, когда одежду, продукты, технику и, разумеется, косметику «правильной» марки ненароком светят в кадре) – это и средства NARS в сериале «Секс в большом городе» (кстати, а вы в курсе, откуда взялось странное название бренда?), предъявленные сценаристами на правах любимой косметики Кэрри Брэдшоу, это и Chanel, над которой чахла Блэр Уолдорф в «Сплетнице». Добавьте к этому помаду Estee Lauder, которой Одри Хепберн красила губы в «Завтраке у Тиффани», духи Clinique Happy, которыми щедро орошалась Риз Уизерспун на съемках «Блондинки в законе» – и еще раз убедитесь, что съемочный павильон – идеальная площадка для маркетинговых махинаций.

Кстати, российскими сериалами некоторые марки тоже не гнушаются. Так, Avon аж десять месяцев прилежно раскручивала трудовая эмигрантка Вика из Бирюлево («Моя прекрасная няня») – по сценарию, украинка когда-то работала распространительницей этих демократичных теней и помад. За энергичное упоминание своего имени устами госпожи Заворотнюк Avon выложил ни много ни мало $500 000.

Юмор – гениальный в своей простоте маркетинг-прием на все времена, рассудили основатели мужской марки AXE, сделав ставку на любителей повеселиться. Расчет оправдал себя на все сто: ролики AXE ждут – гели для душа и дезодоранты сметают с полок.

Юмор – гениальный в своей простоте маркетинг-прием на все времена, рассудили основатели мужской марки AXE, сделав ставку на любителей повеселиться. Расчет оправдал себя на все сто: ролики AXE ждут – гели для душа и дезодоранты сметают с полок.

Разумеется, светилам бьюти-маркетинга частенько помогают и звезды шоу-биза. Самая лихая тема – рассказ небожителя о «любимых» средствах в своем «Инстаграм»-аккаунте: когда за нехилый гонорар, а когда – чего не бывает – и по доброте душевной. Ксения Собчак не забывает учить жизни подписчиков в рубрике #косметичкаСобчак, Кристина Асмус и Виктория Лопырева по многочисленным просьбам трудящихся выкладывают селфи из салонов красоты (хотя мы-то знаем, кто на самом деле поработал над внешностью Лопыревой), в которые они как бы ненароком нагрянули с независимой инспекционной проверкой, а голливудские дивы вроде Джессики Альбы фотографируются в патчах, не забывая вворачивать в описания к снимкам amazing, fantastic и fabulous. Ежу понятно: при грамотном подходе такая «реклама без рекламы» сделает имя и спрос хоть парикмахерской «У Светы» за углом, хоть крему с бадягой от натоптышей. Спасибо умникам, придумавшим buzz-маркетинг (англ. to buzz – «жужжать») – так у них называют аналог нашего сарафанного радио. Главное – пустить слух, а уж молва сделает свое дело.

Приглашение звезды вселенского масштаба — главный козырь в рукаве преуспевающих бьюти-концернов с именем. Брэд Питт и Кира Найтли для Chanel, Шарлиз Терон и Джонни Депп для Dior, заслуженная красотка всех времен и народов Джулия Робертс для Lancome.

Приглашение звезды вселенского масштаба — главный козырь в рукаве преуспевающих бьюти-концернов с именем. Брэд Питт и Кира Найтли для Chanel, Шарлиз Терон и Джонни Депп для Dior, заслуженная красотка всех времен и народов Джулия Робертс для Lancome.

Случается, что особо деятельные кумиры миллионов заделываются профессиональными блогерами – так сподручнее повелевать умами бьюти-фанатиков. Вот певица Глюкоза, она же светская чаровница Наталья Чистякова-Ионова: переквалифицировалась – и не жалеет. Ведь теперь каждый юзер может посмотреть ее мастер-класс по рисованию «перевернутого глаза» на косметике Inglot, воочию увидеть, как новоиспеченный мейкап-гуру фиксирует брови лаком для волос и наносит тон «мягким приятным яичком» – для тех, кто не понял – бьюти-блендером. К слову, продажи этого яйцеобразного аппликатора для нанесения тональных средств взлетели до небес именно после многократного упоминания гаджета на YouTube-канале блогера Елены Крыгиной. Такая же история приключилась и с красной помадой Nouba, которую преданные поклонницы визажистки кличут крыгинской.

К блогерам бьюти-марки относятся трепетно, не сказать с пиететом: включают их в списки топовых мероприятий, возят на производство, поздравляют с праздниками, презентуют запуски прежде, чем простые смертные смогут прикоснуться к прекрасному. Удивительно? Отнюдь нет. Как правило, при нестыдной статистике просмотров и приличном числе фолловеров они не требуют за поддержку косметики ни копейки – ну максимум отваживаются попросить отсыпать баночек или съедают пиарщику мозг во время двухчасовой восторженной беседы о «новых лимитках».

Реклама с участием обычных неогламуренных девушек — таким извилистым путем пошли маркетологи уходовой марки Dove. Адептов и противников столь неоднозначного решения оказалось поровну: неидеальные тела и лица, как оказалось, вдохновляют на покупку не всех.

Реклама с участием обычных неогламуренных девушек — таким извилистым путем пошли маркетологи уходовой марки Dove. Адептов и противников столь неоднозначного решения оказалось поровну: неидеальные тела и лица, как оказалось, вдохновляют на покупку не всех.

Но все вариации на тему «красивого» маркетинга меркнут перед главной махиной индустрии, имя которой – антиэйдж.

За вечную молодость девушки готовы ну если не на все, то почти. Расстаться с наличностью – это минимум! Вот только раньше разговоры про антивозрастную косметику адресовались дамам «винтажного» возраста, а теперь не иметь антиэйдж-крем в двадцать пять приравнивается к моветону. Причина? Догадайтесь с трех раз. Бинго! Пометка «антиэйдж» – пожалуй, самая красивая и правдоподобная уловка по отъему денег у впечатлительного женского населения. Мнение, что омолаживаться надо лишь «тем, кому за…», морально устарела. Теперь нам ежедневно напоминают, что мы живем в страшную эру «преждевременного старения», а посему крем от морщин (не от существующих, так от тех, которые вот-вот появятся) должен быть у каждой.

Результат: на полке среднестатистической дамочки всегда найдется антидот против старости – и не один. Причем не факт, что для лица: сегодня заветную пометку можно увидеть на упаковках шампуня, масла для тела, лака для ногтей и даже зубной пасты. А вы что думали, зубы не стареют? Не иначе что-то в этом духе производители возразили бы всем несогласным с политикой тотального омоложения.

Как бы там ни было, лучше быть красивым и богатым, чем страшным и, как дурак, без вменяемого крема для лица. И пусть количество нулей на ценнике продиктовано не столько его сверхспособностями и частицами золота-бриллиантов в составе, сколько зарплатой маркетологов и дорогущей рекламной кампанией с участием голливудских хедлайнеров. Крем как бы намекает: купи меня и станешь звездой. Исполнит ли? Все может быть. Но месседж явно в другом: купи меня – и станешь чуточку счастливее. А это обещание – самое заманчивое.

Опубликовано в SNC №84 февраль 2016.

А вы внушаемы?
5 причесок, которые выглядят сложными, но по факту просты в исполнении
4 часа назад
5 причесок, которые выглядят сложными, но по факту просты в исполнении
Даже если вы не уверены в своем парикмахерском потенциале, эти прически все равно дадутся вам легко. Ну или в крайнем случае валите все на нас: мы надеемся, что сделать эти оригинальные хвосты и пучки будет совсем несложно. 
Дорого ли москвичам жить в Таллине? Подробности от инсайдера
6 часов назад
Дорого ли москвичам жить в Таллине? Подробности от инсайдера
Олеся Гаранина вместе с мужем и сыном почти 2 года назад переехала в Таллин – а теперь посчитала для нас, что в Эстонии дороже, а что дешевле, чем в Москве, и как отличается устройство бытовой жизни.
Учимся одеваться как Эйнштейн: стиль «Гения»
8 часов назад
Учимся одеваться как Эйнштейн: стиль «Гения»
Давайте узнаем,  почему гении предпочитают минимализм в одежде, кто ввел моду на кардиганы и был ли Эйнштейн иконой стиля.
Чем заняться на первых майских праздниках?
8 часов назад
Чем заняться на первых майских праздниках?
Ура, три выходных подряд! Радуемся, танцуем и улетаем в будущее.
4 жидкие матовые помады на все случаи жизни – и за любую цену
9 часов назад
4 жидкие матовые помады на все случаи жизни – и за любую цену
Матовые текстуры очень капризны: чуть что не так – сразу подчеркнут все шелушения и неровности на губах. Причем такие фейлы не всегда случаются из-за вашей неопытности, бывает, что виноват и производитель, который подсунул вам средство не высшей пробы. Чтобы вы не попались на маркетинговую удочку, мы примерили новые матовые помады-блески и выбрали самые стоящие (и по цене, и по качеству). 
Гороскоп Овен
(21.03 - 20.04)
Общий прогноз на 24–30 апреля
Эта неделя принесет вам новолуние в Тельце, которое произойдет в среду 26 апреля в 15:16 по московскому времени. Не только эту неделю, но и весь следующий лунный месяц вы будете находиться под влиянием Тельца.